Guia de decisão

Como comparar agências de marketing

Compare o que está no contrato: entregáveis por mês, quem executa, prazo de aprovação, propriedade das contas de anúncio e o que acontece no distrato. Preço sem escopo não é comparável � duas mensalidades iguais podem entregar volumes muito diferentes.

A proposta mais barata costuma ser a que deixa mais coisa "a combinar". O que não está escrito não está contratado.

A resposta curta

Toda agência parece igual na reunião: fala de estratégia, mostra cases e promete presença. A diferença aparece em quatro pontos objetivos: o que entrega por mês, quem faz, de quem são as contas e como termina.

Se a proposta não responde a esses quatro, o problema não é o preço � é a ausência de escopo.

O sinal de resposta

  • A proposta lista quantidade: quantos conteúdos, quantas campanhas, quantos relatórios.
  • Diz quem executa: equipe própria, freelancer ou estagiário.
  • Diz de quem são as contas de anúncio e o domínio do site.

Antes de decidir: pesos e critérios

Peça por escrito o que acontece se a empresa quiser sair: leva o histórico das campanhas? O site e o domínio ficam? A verba de mídia é paga por quem?

A propriedade das contas é o item mais ignorado e o mais caro no distrato. Conta no nome da agência significa recomeçar o aprendizado do zero.

Como decidir em passos

  1. 1

    Transforme a proposta em lista de entregáveis

    Quantidade por mês, formato e prazo. O que não tiver número, não existe.

  2. 2

    Pergunte quem executa cada item

    Estratégia, redação, design e mídia podem estar em quatro lugares diferentes.

  3. 3

    Confirme a propriedade

    Contas de anúncio, pixel, Google Perfil e domínio devem ser da empresa.

  4. 4

    Leia o distrato

    Prazo de aviso, multa e o que é entregue na saída.

  5. 5

    Compare o custo por entregável

    Mensalidade dividida pelo que é produzido. �0 o único número comparável.

Onde a decisão costuma errar

  • Comparar mensalidade sem comparar volume e formato do que é entregue.
  • Aceitar "sob demanda" como escopo.
  • Descobrir no distrato que a conta de anúncio é da agência.

Depois de decidir

Com o escopo fechado, a conversa mensal deixa de ser sobre impressão e passa a ser sobre entrega: o que estava previsto, o que foi feito, o que mudou. O relatório fica mais curto e a decisão de renovar fica mais fácil.

O papel da Forja

  • Trabalha com escopo mensal declarado e contas no nome da empresa
  • Entrega relatório com o que foi produzido e o que foi medido
  • Não promete resultado que dependa de atendimento ou de margem do cliente

Quando não faz sentido

  • Se a empresa ainda não sabe o que quer terceirizar, comparar propostas só aumenta a confusão.
  • Se o orçamento não cobre o escopo mínimo do canal, melhor esperar e fazer uma frente só.

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Quer comparar com escopo na mão?

A Forja publica o escopo do plano antes da contratação; o que não está no plano é orçado à parte.

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