CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, II e IV
Vedado atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de medicamento, insumo médico ou equipamento induzindo à garantia de resultados.
Planejamento e criação de conteúdo para nefrologistas
As redes sociais desta especialidade já separaram dois públicos que não se confundem: quem acabou de ver "creatinina alta" no aplicativo do laboratório vai direto para a campanha paga ou o Google Perfil, ansioso e sem paciência para consumir conteúdo; quem segue o calendário é o hipertenso ou diabético de longa data, ainda sem exame alterado, buscando entender o que protege a função renal. O calendário mensal funciona construído inteiramente para esse segundo público — pauta preventiva, sem interpretar exame nenhum, porque isso é o que a norma médica não permite fazer em peça de publicidade.
Como o paciente de nefrologia chega até a agenda
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Quem procura
O mesmo hipertenso ou diabético de longa data que já segue o perfil nas redes sociais — não o paciente que acabou de ver um exame alterado, que historicamente busca direto pela campanha paga ou pelo Google Perfil, sem passar pelo calendário de conteúdo antes.
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Quando procura
Sem pico agudo, ao contrário das outras frentes desta especialidade — o consumo acompanha a rotina de quem já convive com hipertensão ou diabetes há anos, não um resultado de exame que acabou de sair.
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Como decide
Pela sensação de que o conteúdo orienta sobre o que protege a função renal sem soar como alarme nem como segunda opinião sobre exame nenhum — a mesma linha que já separa prevenção de interpretação nas redes sociais desta especialidade.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo de longo prazo enquanto o paciente segue sem alteração; se um exame eventualmente vem alterado, a pessoa deixa de ser público deste calendário e migra para a busca direta e urgente, que é atendida por outro canal.
O calendário só funciona na prevenção — interpretar exame alterado não pode virar pauta
A vedação de garantir ou insinuar resultado, que já limita o Google Perfil e a campanha paga desta especialidade a não interpretar "creatinina alta" por escrito, vale do mesmo jeito para o calendário de conteúdo: uma pauta que tentasse "explicar seu exame" estaria fazendo o que a Resolução CFM 2.336/2023 não permite numa peça de publicidade. A frente que sustenta o calendário sem esse risco é a prevenção — orientação para hipertenso e diabético sobre o que protege a função renal, público que ainda não tem número nenhum para interpretar —, e volume de conteúdo acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente.
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal de conteúdo preventivo para hipertensos e diabéticos sobre saúde renal
- Texto que orienta sobre cuidado renal sem interpretar exame nem prometer estabilização da função
- Calendário dentro do volume do plano contratado
Não faz parte
- Interpretação de resultado de exame ou sugestão de diagnóstico em qualquer peça do calendário
- Pauta dirigida a quem já está com exame alterado, público que não chega por este canal
- Volume de conteúdo acima do previsto no plano contratado
Quando não faz sentido contratar
- Se a expectativa é que o calendário responda dúvida sobre um exame específico de um seguidor, isso se aproxima de interpretação de resultado, que a norma não permite numa peça de publicidade.
- Se o consultório quer usar o conteúdo para alcançar quem já está com exame alterado, esse público historicamente busca direto pela campanha paga ou pelo Google Perfil, sem passar pelo calendário antes.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre planejamento e criação de conteúdo para nefrologistas.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
A Forja garante resultados?
A Forja se compromete com a execução do escopo contratado, com a organização do processo e com o acompanhamento previsto. Não garante quantidade específica de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento.
Com o que a Forja se compromete?
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
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