O mesmo paciente que pesquisa por meses da campanha paga, mas agora numa etapa anterior: comparando perfis no Google antes de decidir em qual site entrar ou em qual anúncio clicar.
Ao digitar o nome de uma clínica que ouviu falar ou "cirurgião plástico" na cidade, quase sempre pelo celular e fora do horário comercial — quando o site pode nem estar no topo do resultado, mas o perfil aparece do mesmo jeito.
Pela primeira impressão da galeria de fotos e pela nota de quem já foi atendido — e é aqui que a regra do CFM aperta mais do que em qualquer anúncio pago, porque a galeria é pública o ano inteiro, não uma peça que circula durante uma campanha.
O perfil não é revisitado como uma rede social: quem decide entra uma vez, compara e sai. Mas cada avaliação nova de paciente se acumula ali, o que torna a página um ativo que muda com o tempo mesmo em mês sem nenhum investimento em mídia.
O perfil do Google não inclui produção presencial de fotos — as imagens dependem do que a própria clínica envia, e a Forja organiza esse material na galeria. A norma do CFM sobre demonstração de resultado com finalidade educativa vale para qualquer peça pública, e a galeria do perfil é exatamente isso: uma vitrine visível a qualquer pessoa que pesquise o nome da clínica, não só a quem clicou num anúncio. A diferença para os outros dois canais é que pacientes também podem publicar fotos próprias no mesmo perfil, fora do controle da clínica e da Forja.
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 14, II
É permitido demonstrar resultado de técnica ou procedimento com finalidade educativa, desde que a imagem venha acompanhada de texto com indicações terapêuticas, fatores que influenciam o resultado e complicações descritas na literatura, e que o antes e depois apresente um conjunto de imagens com evoluções satisfatórias, insatisfatórias e complicações.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, limitações: O serviço de Google Perfil da Empresa não inclui produção presencial de fotos; imagens de prato, ambiente ou produto dependem do material enviado pelo próprio cliente. fonte
A empresa deve fornecer materiais próprios quando a produção depender de produtos, instalações, equipe ou situações reais do negócio. A Forja orientará o que precisa ser enviado.
A Forja se compromete com a execução do escopo contratado, com a organização do processo e com o acompanhamento previsto. Não garante quantidade específica de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento.
Imagens licenciadas ou recursos visuais podem ser utilizados quando forem adequados ao conteúdo e permitidos pelo escopo. Materiais que precisem representar pessoas, produtos ou instalações reais dependem do envio ou da produção específica.
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.