Google Perfil da Empresa para lojas de eletrodomésticos
A nota do perfil mede o pós-venda, e o pós-venda não é o que a loja anuncia
Resposta a avaliações de clientes não está incluída automaticamente no serviço de Google Perfil da Empresa. Em eletrodoméstico isso pesa mais do que em quase todo comércio: quem escreve não conta como foi comprar, conta se o produto chegou na data e o que aconteceu quando quebrou. Um perfil bem cadastrado com avaliações sem resposta atrai a pessoa e a entrega para a reclamação de outra.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, limitações: Resposta a avaliações de clientes não está incluída automaticamente no serviço de Google Perfil da Empresa. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Categoria principal e serviços organizados por linha de produto
- Endereço, telefone e horário conferidos e atualizados
- Informação de área de entrega quando a loja fornecer
Não faz parte
- Resposta às avaliações de clientes
- Fotografia presencial da loja
- Acompanhamento de entrega, montagem e acionamento de garantia
Quando não faz sentido contratar
- Se a loja não tem quem responda avaliação, o perfil bem cadastrado só aumenta a plateia da reclamação antiga.
- Se a entrega é terceirizada e atrasa, melhorar a visibilidade acelera um problema que não está na loja.
Dúvidas sobre google perfil da empresa para lojas de eletrodomésticos.
A Forja responde comentários e mensagens?
Esse serviço não está incluído automaticamente nos planos. A gestão de comentários e mensagens pode ser contratada separadamente, sob orçamento, conforme o volume e a complexidade.
O marketing resolve problemas de atendimento ou operação?
Não sozinho. O marketing pode aumentar a visibilidade e gerar oportunidades, mas a experiência do cliente também depende do atendimento, do preço, da oferta, da entrega e da operação da empresa.
O que fica sob responsabilidade da empresa?
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
Continue por aqui
Fale sobre Google Perfil da Empresa para lojas de eletrodomésticos
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Pronto para organizar o marketing para a sua loja de eletrodomésticos?
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.