Decisão

Quem deve ser dono das contas de anúncio

A conta de anúncio deve estar no nome da empresa, com a agência recebendo acesso. Não é preferência: é o que determina o que fica quando o fornecedor muda. Conta aberta no gerenciador da agência leva embora histórico, públicos e aprendizado de campanha — e isso não é transferível na maioria dos casos.

Quando conta da empresa, agência como usuária faz sentido

É o arranjo correto em praticamente todos os casos. A empresa mantém propriedade, histórico e a possibilidade de trocar de fornecedor sem recomeçar.

Quando conta da agência faz sentido

Existe quando a agência centraliza faturamento ou quando a empresa não consegue abrir a conta. É um arranjo com custo de saída alto, e esse custo deve estar declarado antes da assinatura.

Custos

Recomeçar uma conta significa perder o histórico que a plataforma usa para otimizar.
Públicos personalizados construídos ao longo de meses não são transferíveis entre gerenciadores.
O tempo de reaprendizado da campanha é custo real, pago em verba de mídia.

Riscos

Descobrir a propriedade só na hora da troca é o cenário mais comum e o mais caro.
Pixel instalado numa conta que não é da empresa some junto com a conta.
Faturamento no cartão da agência dificulta auditar o que foi efetivamente gasto em mídia.

Capacidade necessária

Abrir e manter a propriedade não exige conhecimento técnico: exige uma conta comercial e alguém com acesso administrativo que permaneça na empresa.

Velocidade

Abrir a conta correta no início leva minutos. Corrigir depois leva semanas e custa o reaprendizado.

Controle

Propriedade e acesso são coisas diferentes. Conceder acesso não transfere nada; abrir a conta no gerenciador do outro, sim.

Continuidade

É exatamente aqui que a continuidade se decide. Todo o resto do contrato pode ser refeito; a conta com histórico, não.

Critérios de escolha

Em qual gerenciador de negócios a conta está?
Quem é o administrador com acesso total?
O pixel está instalado a partir de qual conta?
Os públicos personalizados pertencem a qual gerenciador?
Está escrito no contrato o que acontece com tudo isso no encerramento?

Recomendação por cenário

Empresa que vai contratar agora. Abra o Gerenciador de Negócios no nome da empresa antes de contratar, e conceda acesso depois.

Empresa que já tem agência. Verifique hoje, sem esperar a troca. A verificação é gratuita e leva minutos.

Empresa que descobriu que a conta é da agência. Peça a transferência do ativo enquanto a relação está boa. Depois do desgaste, a conversa é outra.

O que a Forja pratica

A Forja trabalha com a conta no nome da empresa. Isso não é diferencial comercial: é o arranjo que preserva o que é da empresa.

Quando esta página não é o seu caso

Se a empresa ainda não anuncia, esta página é preventiva e não corretiva. E se a conta atual já está no nome dela, o assunto está resolvido: vale conferir só o método de pagamento.

Onde conferir

Google — Sobre os niveis de acesso na sua conta do Google Ads consultado em 07/08/2026documentação do próprio operador da plataforma, que não abre para leitura automática; o texto acima é da Forja, não uma citação
Meta — O que e o Gerenciador de Negocios da Meta consultado em 07/08/2026documentação do próprio operador da plataforma, que não abre para leitura automática; o texto acima é da Forja, não uma citação

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Fale sobre o seu caso antes de decidir

Conte a situação da sua empresa. A gente responde com uma leitura do que faz sentido para o seu momento — inclusive se a resposta for esperar.

Próximo passo

Quer conferir de quem são as suas contas?

A verificação é rápida e você pode fazer sozinho. Se quiser ajuda para ler o que encontrou, é só falar.

Falar sobre acessos

Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.