Gestão de redes sociais para lojas de calçados
O modelo é o mesmo para todo mundo; o número não é
Publicar um tênis bonito produz mensagens de gente que calça 34 e de gente que calça 44, e a loja tem dois pares de cada. A empresa precisa fornecer informações corretas quando solicitadas — aqui isso significa a grade disponível, não só a foto. Sem ela, o conteúdo gera atendimento que termina em "acabou o seu número", que é a pior forma de conhecer uma loja.
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, obrigatórias: A empresa precisa fornecer informações corretas e materiais quando solicitados; a Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário com modelo e grade disponível quando a loja informar
- Artes e legendas a partir das fotos enviadas pela loja
- Conteúdo separado por ocasião de uso: trabalho, esporte, escola
Não faz parte
- Controle de estoque e de grade
- Captação presencial de fotos de produto ou de vitrine
- Atendimento das mensagens e reserva de par
Quando não faz sentido contratar
- Se a loja não consegue informar a grade antes de publicar, o conteúdo gera decepção em escala.
- Se o mix é de ponta de estoque e muda todo dia, o calendário mensal não acompanha — e o que funciona ali é a vitrine, não o planejamento.
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para lojas de calçados.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
O que acontece se os materiais forem enviados com atraso?
O calendário poderá ser reorganizado. O andamento da produção depende do recebimento de informações e materiais utilizáveis.
O que fica sob responsabilidade da empresa?
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
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