CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, II e IV
Vedado atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de medicamento, insumo médico ou equipamento induzindo à garantia de resultados.
Gestão de tráfego pago para clínicas de diagnóstico por imagem
Quem procura clínica de imagem tem pedido, prazo e um médico esperando o resultado. Preço importa, mas o que fecha a escolha é em quantos dias o laudo fica pronto. É a informação menos usada nos anúncios do setor e a mais decisiva para quem está comparando.
Como o paciente de radiologia e diagnóstico por imagem chega até a agenda
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Quem procura
Paciente com pedido de exame em mãos, e secretária de consultório resolvendo o agendamento em nome dele.
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Quando procura
No mesmo dia da consulta que gerou o pedido, com forte concentração no fim da tarde.
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Como decide
Por prazo de laudo, valor particular e disponibilidade de horário — nessa ordem. O nome do radiologista que assina não participa da decisão.
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De quanto em quanto tempo volta
Baixa por paciente e alta por vínculo com consultórios da região, que é onde está o volume que a campanha não alcança.
Anunciar o equipamento é o padrão do setor, e é onde a norma aperta
A tentação é anunciar o modelo do tomógrafo ou o número de canais do aparelho de ressonância. A norma do CFM veda atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de equipamento induzindo à garantia de resultado. Informar que o exame está disponível é permitido; sugerir que aquele aparelho vê o que os outros não veem, não. Trocar o argumento de equipamento pelo argumento de prazo, além de regular, é o que este público de fato usa para decidir.
Forja Marketing — Planos — adicionais: Landing page ou site é serviço adicional sob orçamento; o anúncio leva para a página que a empresa já tiver, salvo contratação à parte. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Campanhas de busca local por tipo de exame
- Texto com prazo de laudo, valor e horário em vez de marca de equipamento
- Relatório mensal com investimento e contatos
Não faz parte
- Anúncio que atribua superioridade a equipamento
- A verba paga às plataformas
- Relacionamento com consultórios solicitantes
Quando não faz sentido contratar
- Se o prazo de laudo não é competitivo na cidade, o argumento que converte trabalha contra.
- Se a clínica depende quase toda de convênio com agenda cheia, a campanha só aumenta a fila.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de tráfego pago para radiologistas.
A Forja atende minha cidade?
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
Quais são os valores dos planos?
Os valores mensais são no plano Presença, no plano Crescimento e no plano Performance. Serviços adicionais e verba de anúncios não estão incluídos nesses valores.
O marketing resolve problemas de atendimento ou operação?
Não sozinho. O marketing pode aumentar a visibilidade e gerar oportunidades, mas a experiência do cliente também depende do atendimento, do preço, da oferta, da entrega e da operação da empresa.
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