Criação de site · Oftalmologia

Criação de site para oftalmologistas

A mesma clínica de oftalmologia costuma atender dois ritmos de decisão opostos: a consulta de rotina e a prescrição de óculos, resolvidas rápido e repetidas todo ano, e a cirurgia refrativa ou de catarata, de ticket alto, pesquisada por meses antes de qualquer contato. Para esse segundo público, uma dúvida pesa mais que preço: o oftalmologista tem título de especialista (RQE) para a cirurgia, ou atua majoritariamente com consulta e prescrição? A Resolução CFM exige o aviso de NÃO ESPECIALISTA quando falta RQE — e o site é onde cabe explicar isso com o detalhe que meses de pesquisa exigem, sem prometer volume de agendamento por isso.

Como o paciente de oftalmologia chega até a agenda

  1. Quem procura

    Dois públicos na mesma clínica: quem só precisa de consulta de rotina ou troca de óculos, e quem pesquisa cirurgia refrativa ou de catarata — este último há meses, comparando cirurgiões.

  2. Quando procura

    Rotina: anualmente, ou quando a visão muda de forma perceptível. Cirurgia: ao longo de um processo de meses, desde a primeira suspeita até a decisão final, revisitando a mesma página várias vezes.

  3. Como decide

    Quem decide sobre a cirurgia pesa a credencial (RQE específico) mais do que preço ou proximidade — informação que o anúncio, com segundos para convencer, não tem espaço para provar.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Consulta de rotina: retorno anual. Cirurgia: evento único ou raro, mas de decisão lenta — o oposto de recorrência, e por isso o mais dependente de conteúdo que resista a várias visitas antes da decisão.

Quem pesquisa cirurgia por meses quer saber se o RQE cobre isso — mas nenhum contrato de site garante quantos vão agendar

Pelos arts. 13, § 1º, "d", e § 2º, da Resolução CFM 2.336/2023, pós-graduação lato sensu sem RQE só pode ser anunciada como MÉDICO(A) com pós-graduação em (área), seguido de NÃO ESPECIALISTA em letras maiúsculas — o rótulo de especialista fica reservado a quem tem o título. Para quem pesquisa cirurgia refrativa ou de catarata por meses, a distinção entre "faz consulta e prescrição" e "tem RQE para operar" pesa mais do que para a maioria dos pacientes de outras especialidades, porque o ticket e o risco percebido são mais altos. O site é onde cabe essa explicação completa; o que ele não pode prometer é quantos desses pacientes vão de fato marcar uma avaliação.

CFM Em vigor desde 11/03/2024

Resolução CFM n. 2.336/2023

art. 13, § 1º, "d" e § 2º

Curso de pós-graduação lato sensu cadastrado no CRM é anunciado como MÉDICO(A) com pós-graduação em (área), seguido de NÃO ESPECIALISTA, em caixa alta; e é considerado especialista e detentor de título em área de atuação todo aquele que apresentar RQE.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Planos — adicionais: Landing page ou site é serviço adicional sob orçamento; o anúncio leva para a página que a empresa já tiver, salvo contratação à parte. fonte

Forja Marketing — Planos — regras de escopo: A contratação de um plano ou serviço não garante número específico de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Página que separa consulta de rotina e prescrição de óculos da cirurgia refrativa ou de catarata, com a credencial correta para cada frente
  • Explicação do que significa ter RQE em oftalmologia versus atuar apenas com consulta e prescrição
  • Escopo, prazo e orçamento definidos antes do projeto começar

Não faz parte

  • Uso do rótulo "especialista" em cirurgia sem o RQE correspondente
  • Garantia de número de agendamentos ou avaliações vindas do site
  • Imagem de procedimento cirúrgico transmitida em tempo real, vedada em qualquer canal

Quando não faz sentido contratar

  • Se a clínica não faz cirurgia refrativa nem de catarata, o diferencial que esta página constrói — a distinção de RQE para o procedimento — não se aplica.
  • Se a expectativa é que o site por si só garanta volume de cirurgias agendadas, essa garantia não existe em nenhuma contratação.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre criação de site para oftalmologistas.

Posso contratar apenas um serviço?

Alguns serviços podem ser contratados separadamente. O escopo, o valor e a disponibilidade serão confirmados após a análise da necessidade.

Para quais empresas a Forja é indicada?

Para negócios que precisam organizar a presença digital, publicar com consistência e acompanhar campanhas sem criar uma estrutura interna completa. A escolha do plano depende dos canais, do volume de conteúdo e da necessidade de anúncios.

O que fica sob responsabilidade da empresa?

A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.

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