O mesmo paciente que já convive com o diagnóstico há tempo, e o cônjuge pesquisando por ele — mas aqui, ao contrário da campanha paga, é comum a pesquisa nem ser percebida pelo cirurgião: a pessoa olha, sai, e só volta semanas depois.
Ao longo de meses, em visitas espaçadas e sem padrão fixo, até que uma crise de dor ou um compromisso inadiável — viagem, mudança de emprego — comprima a decisão numa questão de dias.
Pela combinação de avaliações de outros pacientes e do hospital em que o cirurgião opera, informação que o próprio perfil não tem como exibir num campo dedicado — fica na descrição ou na resposta que o paciente busca fora do Google.
O perfil é reaberto várias vezes pela mesma pessoa durante a fase de decisão, e praticamente não é revisitado depois — evento único por paciente, concentrado inteiramente na etapa anterior ao primeiro contato.
O serviço de Google Perfil não inclui produção presencial de fotos — as imagens da galeria dependem do que o próprio consultório envia — e a Resolução CFM 2.336/2023 veda expor imagens de consultas e procedimentos transmitidas em tempo real, mesmo com autorização expressa do paciente. Como esta especialidade não vende resultado visual (ninguém compara antes e depois de uma hérnia), a galeria que funciona aqui é de ambiente e equipe, não de sala de cirurgia — e é sobre isso que a Forja orienta o que o consultório deveria enviar.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, limitações: O serviço de Google Perfil da Empresa não inclui produção presencial de fotos; imagens de prato, ambiente ou produto dependem do material enviado pelo próprio cliente. fonte
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, VIII
Vedado expor imagens de consultas e procedimentos transmitidas em tempo real, com técnicas ou métodos de abordagem, ainda que com autorização expressa do paciente, ressalvadas as hipóteses do art. 13, IV e do art. 14, II, "d".
Não. A Forja organiza, configura e acompanha as campanhas, mas não garante quantidade específica de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento.
Os planos possuem uma estrutura definida para manter clareza e viabilidade. Necessidades adicionais podem ser avaliadas como serviços complementares, sem transformar o plano em um escopo aberto.
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.