CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, II e IV
Vedado atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de medicamento, insumo médico ou equipamento induzindo à garantia de resultados.
Gestão de redes sociais para gastroenterologistas
Quem chega à campanha paga desta especialidade já se automedicou por meses e está assustado; quem segue o perfil nas redes sociais está numa fase anterior — convive com um sintoma leve e recorrente, tipo aquele desconforto depois de comer, e ainda não considera isso motivo de consulta. É um público mais numeroso e menos alarmado, e o formato que mais tentaria captá-lo — o quiz de sintoma — é justamente o que a norma médica não permite transformar em diagnóstico.
Como o paciente de gastroenterologia chega até a agenda
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Quem procura
Adulto com sintoma digestivo leve e recorrente — azia ocasional, inchaço depois de comer — que ainda não considera isso motivo suficiente para marcar consulta.
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Quando procura
Consumo constante ao longo do ano, sem o susto que marca a busca paga; o gatilho é a repetição do sintoma no dia a dia, não uma piora aguda.
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Como decide
Pela sensação de que o conteúdo explica o que é comum e o que merece avaliação, sem alarmar — o tom pesa mais aqui do que em qualquer peça paga, porque não há pressa nenhuma empurrando a decisão.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo educativo de longo prazo até o sintoma persistir ou piorar; nesse momento o comportamento muda para o da campanha paga, que já responde à busca de quem está assustado e se automedicou.
O quiz de sintoma digestivo é o formato mais convidativo, e é diagnóstico disfarçado de conteúdo
Formato de "você pode ter refluxo? responda e descubra" funciona bem em engajamento e é, na prática, diagnóstico por publicação — algo que a vedação de garantir ou insinuar resultado, prevista na Resolução CFM 2.336/2023, não permite fazer fora de consulta. O calendário sustenta a mesma frente sem esse risco: conteúdo informativo sobre o que é sintoma comum e o que merece avaliação, sem checklist de autodiagnóstico e sem prometer que o post substitui a consulta.
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal de conteúdo educativo sobre sintoma digestivo leve e quando procurar avaliação
- Legendas e artes dentro do volume do plano contratado
- Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
- Conteúdo de autodiagnóstico ou quiz do tipo "você pode ter"
- Resposta a comentários e mensagens, que é serviço adicional
- Captação presencial de foto ou vídeo do consultório
Quando não faz sentido contratar
- Se a expectativa é conteúdo de quiz ou teste para engajar, esse formato se aproxima de diagnóstico por publicação, que a norma não permite.
- Se o consultório quer alcançar quem já está assustado com o próprio sintoma, esse público historicamente chega pela campanha paga, não pelo consumo de conteúdo preventivo.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para gastroenterologistas.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
A Forja garante que um conteúdo vai viralizar?
Não. A resposta de uma publicação depende do público, do canal, do tema, do momento e de fatores controlados pelas próprias plataformas. A Forja não promete viralização.
O que conta como um conteúdo?
Cada publicação prevista no calendário conta como um conteúdo. Um carrossel conta como um conteúdo. Um vídeo curto também pode contar como um conteúdo quando estiver incluído no volume mensal.
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