Gestão de tráfego pago · Disfagia

Gestão de tráfego pago para fonoaudiólogos especializados em disfagia

A alta hospitalar depois de um AVC, ou o primeiro episódio sério de engasgo num idoso, é o momento em que a família entende que algo mudou na hora de comer e beber — e é nesse momento, muitas vezes ainda dentro do hospital ou logo na volta para casa, que a busca por um fonoaudiólogo especializado em deglutição começa. A família decide e paga por conta própria, com frequência contratando atendimento domiciliar porque o paciente ainda não tem mobilidade para sair de casa, e o acompanhamento se repete enquanto o risco de engasgo ou de perda de peso continuar. A Forja estrutura a campanha por gatilho clínico; a verba de mídia corre à parte da mensalidade.

Como o paciente de disfagia chega até a agenda

  1. Quem procura

    Filho ou cônjuge de paciente que teve AVC, tem doença neurológica progressiva ou é idoso com engasgo recorrente e perda de peso não explicada.

  2. Quando procura

    Na alta hospitalar, quando a equipe já orienta cuidado com a alimentação, ou em casa, depois de um susto sério com engasgo.

  3. Como decide

    Pela disponibilidade de atendimento domiciliar (muitos desses pacientes não têm como se deslocar) e pela clareza sobre o que muda na consistência da comida e na postura durante a refeição.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    O acompanhamento se repete enquanto o risco de aspiração ou de perda de peso persistir, com reavaliações periódicas que ajustam a dieta — recorrência ligada à evolução clínica, não a um número fixo de sessões.

A campanha não pode prometer reduzir engasgo ou internação sem prova

O Código de Ética da Fonoaudiologia (Resolução CFFa 640/2021) exige identificação completa em toda peça (art. 36) e veda divulgar procedimento sem comprovação científica ou anunciar resultado que o profissional não pode garantir (art. 37) — a campanha pode descrever o serviço (avaliação da deglutição, ajuste de consistência alimentar, orientação ao cuidador), não prometer queda de episódios de engasgo ou de internação. A verba paga às plataformas é separada da mensalidade.

CFFa/CRFa Em vigor desde 09/12/2021

Código de Ética da Fonoaudiologia, 5ª edição (Resolução CFFa 640/2021)

Capítulo X, Seção I, art. 36

Todo anúncio, placa ou impresso do fonoaudiólogo deve trazer o nome civil ou social, a profissão e o número de inscrição no Conselho Regional de Fonoaudiologia, mantido o decoro profissional.

Texto oficial da norma

CFFa/CRFa Em vigor desde 09/12/2021

Código de Ética da Fonoaudiologia, 5ª edição (Resolução CFFa 640/2021)

Capítulo X, Seção I, art. 37

É infração ética divulgar procedimento fonoaudiológico sem comprovação científica, bem como anunciar título ou especialidade que o profissional não possui.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Planos — comparativo, investimento: A verba de mídia paga às plataformas não está incluída na mensalidade de nenhum dos três planos. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Campanha segmentada por gatilho clínico (pós-AVC, doença neurológica, idoso com engasgo recorrente) e por região atendida em domicílio
  • Peças com identificação completa do fonoaudiólogo responsável, sem promessa de redução de internação ou de episódios de engasgo
  • Relatório mensal com investimento e contatos gerados

Não faz parte

  • A verba paga às plataformas, que é cobrada por elas e não pela Forja
  • A avaliação da deglutição e o acompanhamento em si, que são serviço do fonoaudiólogo, não da Forja
  • Qualquer peça que prometa redução de internação ou de episódios de engasgo

Quando não faz sentido contratar

  • Se a operação não cobre atendimento domiciliar na região, a campanha atrai justamente a família que mais precisa dessa modalidade e não consegue ser atendida.
  • Se o episódio relatado é engasgo agudo em andamento, a orientação correta é procurar emergência — a campanha é para acompanhamento contínuo, não para urgência.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de tráfego pago para fonoaudiólogos especializados em disfagia.

Quanto preciso investir em anúncios?

O valor depende do mercado, do público, da região, do objetivo e da capacidade de atendimento da empresa. A recomendação será discutida durante o planejamento, sem promessa de resultado específico.

Quem atende os contatos gerados?

A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.

O pagamento da mensalidade inclui a verba dos anúncios?

Não. A mensalidade remunera os serviços da Forja. A verba de mídia é paga diretamente às plataformas de anúncios e deve ser definida separadamente pela empresa.

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