Gestante de primeira viagem, quase sempre acompanhada por uma segunda pessoa na pesquisa, e mães trocando de pediatra após uma experiência ruim.
A partir do sexto mês de gestação. Quem procura depois do nascimento normalmente está trocando, não escolhendo pela primeira vez.
Por disponibilidade de contato fora do consultório. A pergunta decisiva é se dá para mandar mensagem à noite quando a criança tem febre — e isso não é serviço de marketing, é política do consultório.
A mais alta da medicina: consultas frequentes no primeiro ano e vínculo que costuma durar toda a infância.
O anúncio pode dizer que existe canal de contato; se o consultório não sustenta isso, a frustração aparece na primeira febre e vira comentário público. Marketing não resolve problema de atendimento nem de operação — ele só faz mais gente descobrir o que já existe. Nesta especialidade, em que a decisão é justamente sobre disponibilidade, essa distinção é a diferença entre uma campanha que constrói base e uma que acelera a perda.
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, obrigatórias: A empresa precisa fornecer informações corretas e materiais quando solicitados; a Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos. fonte
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM n. 2.336/2023art. 4º, I e II
As peças de publicidade/propaganda médica deverão conter, obrigatoriamente: nome e número de registro no CRM acompanhados da palavra MÉDICO; e especialidade e/ou área de atuação, quando registrada no CRM, seguida pelo número de Registro de Qualificação de Especialista (RQE).
Não sozinho. O marketing pode aumentar a visibilidade e gerar oportunidades, mas a experiência do cliente também depende do atendimento, do preço, da oferta, da entrega e da operação da empresa.
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.