Planejamento e criação de conteúdo · Corretagem de seguros empresariais

Planejamento e criação de conteúdo para corretores de seguros empresariais

Conteúdo de seguro empresarial precisa falar a língua do gestor — risco operacional, responsabilidade civil, continuidade do negócio — não a língua de consumo final que domina o conteúdo de seguro de pessoa física. A Circular SUSEP 510/2015 não veda esse tipo de conteúdo; o calendário organiza pauta por setor, mantendo a expressão obrigatória visível.

Como o cliente de corretagem de seguros empresariais chega até a agenda

  1. Quem procura

    Gestor ou sócio de pequena e média empresa que segue páginas de conteúdo de negócios, não de consumo pessoal, buscando entender risco específico do próprio setor.

  2. Quando procura

    Sem gatilho de calendário fixo — picos depois de notícia de incidente com empresa do mesmo setor (incêndio em comércio vizinho, processo de responsabilidade civil contra concorrente).

  3. Como decide

    Pela pauta falar de risco operacional concreto do setor dele (parada de equipamento, dano a cliente em loja, responsabilidade civil por serviço mal executado), não de seguro genérico.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Consumo ligado a decisões de gestão, não a rotina pessoal — o gestor lê quando está avaliando revisão de contrato ou expansão, não continuamente.

O conteúdo de seguro empresarial fala com gestor, não com consumidor

A Circular SUSEP 510/2015 não tem dispositivo de conteúdo que vede promessa de resultado — a exigência de identificação é a mesma expressão obrigatória no nome empresarial e nos sítios eletrônicos já aplicada aos outros produtos. A diferença real deste conteúdo é o vocabulário: o gestor de empresa avalia risco operacional e continuidade do negócio, não "proteção da família" — pauta que copia o tom do seguro de pessoa física para o empresarial soa fora de lugar para quem decide por planilha, não por emoção.

SUSEP Em vigor desde 22/01/2015

Circular SUSEP 510/2015

art. 4º (alcance)

A obrigação de usar a expressão Corretor(a) de Seguros ou Corretagem de Seguros alcança só o nome empresarial e os sítios eletrônicos do corretor — esta Circular não tem artigo sobre folder, painel, placa ou peça publicitária avulsa. É um alcance mais estreito do que o da circular anterior sobre o mesmo tema, que esta revogou e substituiu.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário mensal com pauta de risco por setor (comércio, indústria, serviço)
  • Conteúdo educativo sobre responsabilidade civil e continuidade do negócio
  • Expressão "Corretor de Seguros" mantida na identificação do perfil

Não faz parte

  • Promessa de cobertura de sinistro específico não confirmada em apólice
  • Interpretação de condição geral de apólice específica de cada cliente
  • Captação presencial de fotos e vídeos

Quando não faz sentido contratar

  • Se a corretora atende só um setor muito específico, pauta genérica sobre "risco empresarial" fala pouco com o público real dela.
  • Se o objetivo é engajamento de curtida, este público lê por decisão de gestão, não por entretenimento — o retorno aparece em reunião marcada, não em comentário.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre planejamento e criação de conteúdo para corretores de seguros empresariais.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

A Forja publica os conteúdos?

Sim. Depois da aprovação, a Forja agenda ou publica os materiais nos canais incluídos no plano, respeitando o calendário e o funcionamento das plataformas.

O que conta como um conteúdo?

Cada publicação prevista no calendário conta como um conteúdo. Um carrossel conta como um conteúdo. Um vídeo curto também pode contar como um conteúdo quando estiver incluído no volume mensal.

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