Planejamento e criação de conteúdo · Enfermagem em Assistência Domiciliária

Planejamento e criação de conteúdo para enfermeiros de home care

O Código de Ética do COFEN não trata publicidade só como restrição: autoriza expressamente o uso de mídia social para conteúdo educativo e para o anúncio dos serviços em que o profissional tem competência técnico-científica — o que dá espaço real para um calendário editorial. A condição é que o texto preserve o decoro da profissão, sem autopromoção e sem sensacionalismo, algo que pesa mais em home care porque a pauta lida com fase de cuidado (pós-operatório, cuidado crônico, cuidado paliativo) e não com procedimento isolado. A Forja organiza o calendário por fase de cuidado, com linguagem educativa e sem linguagem que promova o profissional acima do conteúdo.

Como o paciente de enfermagem em assistência domiciliária chega até a agenda

  1. Quem procura

    O familiar responsável pela contratação, que lê a pauta para entender o que muda entre as fases de cuidado antes de decidir manter o atendimento em casa.

  2. Quando procura

    Ao longo de toda a relação com a equipe, com picos na transição entre fases — alta hospitalar, mudança para cuidado crônico, entrada em cuidado paliativo.

  3. Como decide

    Pela sensação de informação sóbria sobre o que cada fase do cuidado envolve — um texto que soe autopromocional ou sensacionalista reduz a confiança, não aumenta.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Revisita a pauta a cada mudança de fase do cuidado da própria família, e o mesmo calendário pesa de novo quando indica a equipe para outra família.

O COFEN autoriza a pauta educativa em rede social, mas veda autopromoção e sensacionalismo no texto

O art. 19 do Código de Ética de Enfermagem autoriza o uso de mídias sociais e meios eletrônicos para conteúdo educativo e de interesse social, e o art. 20 autoriza o anúncio dos serviços para os quais o profissional detenha competência técnico-científica e legal — a publicidade não é vedada, é regulada. A mesma norma que abre esse espaço veda, ao tratar de entrevista e divulgação de assunto de enfermagem, a autopromoção e o sensacionalismo, preservando o decoro da profissão — o que tira do calendário qualquer pauta que venda o profissional em vez de explicar a fase do cuidado.

COFEN Em vigor desde 06/12/2017

Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, Resolução COFEN 564/2017

art. 19, art. 20 e art. 53

O Código de Ética não trata a publicidade só como restrição: autoriza expressamente o uso de mídias sociais e meios eletrônicos para conceder entrevistas, ministrar cursos e divulgar eventos com finalidade educativa e de interesse social (art. 19), e o anúncio da prestação de serviços para os quais o profissional detenha habilidade e competência técnico-científica e legal (art. 20) — o mesmo Código que veda, no art. 84, anunciar título que não possa comprovar. O art. 53 soma um dever mais geral: resguardar os preceitos éticos e legais da profissão quanto ao conteúdo e à imagem veiculados em qualquer meio de comunicação e publicidade, não só nas redes sociais.

Texto oficial da norma

COFEN Em vigor desde 31/07/2017

Resolução COFEN 554/2017

art. 9º, caput e parágrafo único

O profissional de enfermagem pode usar qualquer meio de divulgação para prestar informações, dar entrevistas e publicar artigos científicos sobre assuntos de enfermagem; nessas situações é vedada sua autopromoção e o sensacionalismo, preservando sempre o decoro da profissão.

Texto oficial da norma

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário organizado por fase de cuidado (pós-operatório, cuidado crônico, cuidado paliativo)
  • Pauta educativa sobre rotina de cuidado, dentro do que o art. 19 e o art. 20 do Código de Ética autorizam
  • Texto sem autopromoção ou linguagem sensacionalista

Não faz parte

  • Pauta concentrada só numa fase de cuidado, sem cobrir a transição entre as demais
  • Texto autopromocional ou sensacionalista sobre o profissional ou a equipe
  • Promessa de resultado do cuidado como garantia

Quando não faz sentido contratar

  • Se a equipe atende só uma fase de cuidado, a rotação entre fases deixa de se aplicar, mas a vedação de autopromoção continua valendo.
  • Se a expectativa é pauta que promova o profissional de forma direta, esse formato esbarra na vedação do COFEN.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre planejamento e criação de conteúdo para enfermeiros de home care.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

O que conta como um conteúdo?

Cada publicação prevista no calendário conta como um conteúdo. Um carrossel conta como um conteúdo. Um vídeo curto também pode contar como um conteúdo quando estiver incluído no volume mensal.

Quem cria os textos e as artes?

A Forja cria as legendas, as peças visuais e os formatos previstos no plano. Informações comerciais, preços, datas e condições precisam ser confirmados pela empresa.

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