CFF/CRF Em vigor desde 27/09/2018
Resolução CFF 658/2018 (DOU 02/10/2018)art. 5º, l
Vedado divulgar preços de serviços ou formas de pagamento para captação de clientela em desacordo aos direitos do consumidor.
Planejamento e criação de conteúdo para consultoria em gestão de farmácias e drogarias
O tráfego pago e o Google Perfil desta especialidade já respondem ao dono que tem um problema concreto — autuação, nova unidade, perda de margem sem explicação. As redes sociais constroem reconhecimento de médio prazo com quem segue por interesse geral em gestão. O artigo ocupa um terceiro momento: o dono que ainda não decidiu se o problema que sente (SNGPC atrasado, estoque que não bate, margem caindo) justifica contratar consultoria, e quer entender o tema antes de pedir orçamento.
Como o paciente de gestão de farmácias e drogarias chega até a agenda
-
Quem procura
Dono ou sócio de farmácia tentando entender se um problema específico (SNGPC, controle de estoque, precificação) é sintoma de algo maior antes de decidir buscar consultoria.
-
Quando procura
Na fase de autodiagnóstico, antes de pedir orçamento — muitas vezes depois de ouvir de um contador ou de outro dono de farmácia que aquele problema tem solução estruturada.
-
Como decide
Pela clareza do artigo em explicar o processo (o que é o SNGPC, o que costuma causar perda de estoque) sem prometer um número de resultado específico nem oferecer condição de preço para fechar.
-
De quanto em quanto tempo volta
Leitura pontual por tema, mas o mesmo dono tende a voltar ao artigo seguinte quando o próximo problema de gestão aparece — SNGPC resolvido, o foco vira precificação ou estoque.
O artigo explica o processo de gestão, sem prometer número de resultado nem virar oferta de preço
A Resolução CFF 658/2018 veda garantir, prometer ou induzir a determinados resultados sem efetiva comprovação (art. 5º, "e") e veda divulgar preço ou forma de pagamento para captação de clientela em desacordo com os direitos do consumidor (art. 5º, "l") — duas vedações que um artigo educativo sobre gestão de farmácia esbarra com facilidade quando tenta se diferenciar: citar percentual de redução de perda de estoque como se fosse padrão, ou mencionar condição de contratação dentro do próprio texto. O artigo explica o processo (como funciona o SNGPC, o que costuma causar perda de estoque), nunca o resultado numérico nem a oferta comercial.
CFF/CRF Em vigor desde 27/09/2018
Resolução CFF 658/2018 (DOU 02/10/2018)art. 5º, e
Vedado garantir, prometer ou induzir a determinados resultados de tratamento, sem efetiva comprovação.
O que está no escopo
Faz parte
- Artigo explicando processo de gestão (SNGPC, controle de estoque, precificação) para o dono em fase de autodiagnóstico
- Pauta técnica aprofundando temas que o tráfego pago e o perfil só nomeiam de forma resumida
- Conteúdo sem número de resultado nem condição comercial de contratação no corpo do texto
Não faz parte
- Uso de percentual de redução de perda ou de outro número de resultado como prova de eficácia
- Menção a preço, desconto ou condição de contratação dentro do artigo
- Diagnóstico do caso específico de uma farmácia a partir do que o dono descreve em comentário
Quando não faz sentido contratar
- Se a expectativa é gerar contato imediato de quem já decidiu contratar, este artigo fala com quem ainda está diagnosticando o próprio problema — o tráfego pago ou o Google Perfil respondem melhor à urgência.
- Se a consultoria não tem clareza sobre o próprio processo (como conduz o SNGPC, como calcula perda de estoque), o artigo mais honesto exige organizar isso antes de publicar.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre planejamento e criação de conteúdo para farmacêuticos consultores de gestão para farmácias.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
O que conta como um conteúdo?
Cada publicação prevista no calendário conta como um conteúdo. Um carrossel conta como um conteúdo. Um vídeo curto também pode contar como um conteúdo quando estiver incluído no volume mensal.
O que fica sob responsabilidade da empresa?
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
Continue por aqui
Outras especialidades
Um nível acima
Fale sobre marketing digital para farmacêuticos consultores de gestão para farmácias
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Próximo passo
Pronto para organizar o marketing de quem atende gestão de farmácias e drogarias?
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.