O mesmo paciente com laudo de ressonância em mãos, geralmente orientado a operar por outro profissional, buscando entender o próprio exame antes de agendar a segunda opinião.
Nos mesmos dias seguintes a receber a indicação cirúrgica das outras frentes — mas aqui o tempo de leitura é maior, porque entender o laudo exige mais do que confirmar um telefone.
Pela clareza da explicação anatômica, que reduz a ansiedade de um termo técnico desconhecido — não pela promessa de resultado, que a norma médica não permite em nenhum canal desta especialidade.
Consultado uma vez por caso, geralmente compartilhado com um familiar antes da consulta — não é um material de retorno recorrente, porque o vínculo que segue é com a equipe médica, não com o site.
A Resolução CFM 2.336/2023 veda expor imagens de consulta e procedimento em tempo real mesmo com autorização, o que já levou o design de peças desta especialidade a usar ilustração técnica de anatomia em vez de fotografia real. O site pode ir além do que uma peça de campanha ou um post permitem: uma página inteira de anatomia da coluna, explicando o que é hérnia de disco e o que é degeneração comum, para que o paciente decifre o próprio laudo antes da consulta — sempre com nome, CRM e RQE do neurocirurgião, e sem interpretar o caso individual de quem lê.
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, VIII
Vedado expor imagens de consultas e procedimentos transmitidas em tempo real, com técnicas ou métodos de abordagem, ainda que com autorização expressa do paciente, ressalvadas as hipóteses do art. 13, IV e do art. 14, II, "d".
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM n. 2.336/2023art. 4º, I e II
As peças de publicidade/propaganda médica deverão conter, obrigatoriamente: nome e número de registro no CRM acompanhados da palavra MÉDICO; e especialidade e/ou área de atuação, quando registrada no CRM, seguida pelo número de Registro de Qualificação de Especialista (RQE).
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
O prazo pode variar conforme o canal e o volume de solicitações. A Forja não deve apresentar um prazo específico sem que ele esteja formalmente definido.
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.