Design · Enfermagem em Assistência Domiciliária

Design de peças para enfermeiros de home care

Uma foto de atendimento em home care não é tirada num consultório neutro — é tirada dentro da casa do paciente, com o ambiente doméstico, objetos pessoais e às vezes familiares aparecendo no quadro. O COFEN veda expor a figura do paciente para divulgar técnica ou resultado, e veda inserir imagens que identifiquem pessoas ou instituições sem prévia autorização — e em home care essa autorização precisa cobrir o que aparece ao redor do paciente, não só o paciente em si. A Forja desenha a peça a partir da rotina de cuidado, com autorização que cubra ambiente e pessoas visíveis, não só a presença do enfermeiro.

Como o paciente de enfermagem em assistência domiciliária chega até a agenda

  1. Quem procura

    O familiar responsável pela contratação, que reage a peça que transmita cuidado e presença sem expor a intimidade da casa ou o quadro clínico de quem já está sendo cuidado.

  2. Quando procura

    No momento da alta hospitalar ou quando a família decide manter o cuidado em casa, quando a confiança pesa mais do que a comparação de preço.

  3. Como decide

    Pela sensação de discrição e profissionalismo — uma peça que exponha o ambiente da casa ou o estado do paciente de forma reconhecível reduz a confiança, não aumenta.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Revisita o material a cada mudança de fase do cuidado, entre pós-operatório, cuidado crônico e cuidado paliativo, quando a relação com a equipe muda de intensidade.

A foto do atendimento é feita dentro da casa do paciente, e isso expõe mais do que uma clínica exporia

A Resolução COFEN 554/2017, no art. 4º, IV e XIV, veda expor a figura do paciente para divulgar técnica, método ou resultado de tratamento, e a Resolução 564/2017, no art. 86, veda inserir imagens que identifiquem pessoas ou instituições sem prévia autorização. Em home care isso pesa mais do que numa clínica: a foto do atendimento naturalmente mostra o ambiente da casa, objetos pessoais e às vezes familiares ao fundo — então a autorização precisa cobrir o que aparece ao redor do paciente, não só o paciente.

COFEN Em vigor desde 31/07/2017

Resolução COFEN 554/2017 art. 4º + 564/2017 (Código de Ética) art. 86

art. 4º, IV e XIV (Res. 554/2017); art. 86, parágrafo único (Res. 564/2017)

Vedado expor a figura do paciente para divulgar técnica, método ou resultado de tratamento, e expor imagens comparativas de antes e depois como forma de assegurar a outrem a garantia de resultados, salvo mediante autorização expressa; vedado inserir imagens que possam identificar pessoas ou instituições sem prévia autorização.

Texto oficial da norma

COFEN Em vigor desde 31/07/2017

Resolução COFEN 554/2017

art. 3º

Os anúncios de enfermagem deverão conter, obrigatoriamente, os seguintes dados: nome do profissional, número da inscrição no Conselho Regional de Enfermagem e a categoria profissional.

Texto oficial da norma

O que está no escopo

Faz parte

  • Peças com foto do atendimento apenas com autorização expressa que cubra também o ambiente e as pessoas visíveis no quadro
  • Material educativo sobre a rotina de cuidado, sem expor identidade ou endereço do paciente
  • Nome e número de inscrição no COREN do enfermeiro desenhados na peça

Não faz parte

  • Uso de imagem do paciente ou do ambiente domiciliar sem autorização expressa e específica
  • Antes e depois comparativo apresentado como garantia de resultado do cuidado
  • Criação de identidade visual nova, que é projeto separado sob orçamento

Quando não faz sentido contratar

  • Se a equipe não tem autorização expressa que cubra o ambiente e as pessoas visíveis na foto, não só o paciente, essa peça não pode ser produzida com aquele material.
  • Se a expectativa é uma peça de antes e depois como prova de resultado, esse formato esbarra na vedação do COFEN.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre design para enfermeiros de home care.

Quem cria os textos e as artes?

A Forja cria as legendas, as peças visuais e os formatos previstos no plano. Informações comerciais, preços, datas e condições precisam ser confirmados pela empresa.

A Forja utiliza imagens de banco?

Imagens licenciadas ou recursos visuais podem ser utilizados quando forem adequados ao conteúdo e permitidos pelo escopo. Materiais que precisem representar pessoas, produtos ou instalações reais dependem do envio ou da produção específica.

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