CFF/CRF Em vigor desde 27/09/2018
Resolução CFF 658/2018 (DOU 02/10/2018)art. 5º, l
Vedado divulgar preços de serviços ou formas de pagamento para captação de clientela em desacordo aos direitos do consumidor.
Design de peças para farmácias de manipulação veterinária
A foto mais natural para divulgar um manipulado ansiolítico ou calmante é a que mostra o produto pronto ao lado do pet que vai recebê-lo — mas é justamente esse enquadramento que junta duas vedações do CFF na mesma imagem: preço ou forma de pagamento como forma de captação, e exposição do animal sem consentimento expresso do tutor. A Forja desenha a peça em torno do processo de manipulação e da orientação de uso, sem valor em destaque na etiqueta ou embalagem, e só com autorização do tutor para qualquer imagem do pet.
Como o paciente de farmácia veterinária chega até a agenda
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Quem procura
Tutor buscando solução para crise de ansiedade do pet, reagindo à identidade visual da farmácia como sinal de cuidado técnico no preparo, não como vitrine de preço de produto.
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Quando procura
Sem calendário fixo, ligado à criação ou renovação da identidade visual da farmácia, fora dos picos sazonais de fogos de artifício que já organizam o calendário de conteúdo.
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Como decide
Pela sensação de rigor técnico no preparo do manipulado — não pelo preço em destaque na embalagem, que a peça não pode usar como gancho comercial.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo pontual, revisitado quando a farmácia atualiza a identidade visual, fora do ritmo sazonal do calendário de conteúdo sobre fogos de artifício.
A foto do manipulado não pode trazer preço em destaque, e a imagem do pet exige consentimento expresso do tutor
A alínea l do art. 5º da Resolução CFF 658/2018 veda divulgar preços de serviços ou formas de pagamento para captação de clientela — o que tira da peça a etiqueta ou o rótulo do manipulado com valor visível, um enquadramento comum quando o produto é fotografado de perto. A alínea f do mesmo artigo veda expor o paciente para divulgar técnica ou resultado sem o seu expresso consentimento, e aqui o "paciente" é o pet — a peça só usa imagem do animal com autorização documentada do tutor, e mantém o foco no processo de manipulação, não no preço.
CFF/CRF Em vigor desde 27/09/2018
Resolução CFF 658/2018 (DOU 02/10/2018)art. 5º, f
Vedado expor o paciente como forma de divulgar técnica, método ou resultado de tratamento não efetivamente comprovado e sem o seu expresso consentimento — as duas condições, não uma.
O que está no escopo
Faz parte
- Peças sobre o processo de manipulação e orientação de uso, sem preço ou valor de produto em destaque
- Imagem de pet apenas com consentimento expresso documentado do tutor
- Nome e número de inscrição no CRF do farmacêutico desenhados na peça
Não faz parte
- Peça com preço, forma de pagamento ou etiqueta de valor do manipulado em destaque
- Uso de imagem do pet sem consentimento expresso do tutor
- Criação de identidade visual nova, que é projeto separado sob orçamento
Quando não faz sentido contratar
- Se não há consentimento expresso do tutor para a imagem do pet, essa peça não pode ser produzida com aquele material.
- Se a expectativa é uma peça com preço do manipulado em destaque como diferencial, esse formato esbarra na vedação do CFF a preço como captação de clientela.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre design para farmacêuticos veterinários.
A Forja utiliza imagens de banco?
Imagens licenciadas ou recursos visuais podem ser utilizados quando forem adequados ao conteúdo e permitidos pelo escopo. Materiais que precisem representar pessoas, produtos ou instalações reais dependem do envio ou da produção específica.
Quantas alterações posso solicitar?
O plano Presença e o plano Crescimento incluem uma rodada de ajustes por conteúdo. O plano Performance inclui duas rodadas.
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