OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 6º, caput e parágrafo único
Vedada a promessa de resultado e o uso de caso concreto para oferta de atuação profissional.
Google Perfil da Empresa para advogados de família
O perfil é onde esta pessoa confirma endereço e telefone em sigilo, sem seguir ninguém — a mesma vantagem de discrição já identificada no site. Mas é também o único canal jurídico desta lista em que um ex-cliente pode deixar uma avaliação pública, e nesta área isso pesa diferente: avaliar publicamente associa quem escreveu a ter passado por divórcio ou disputa de guarda, o que a maioria evita mesmo satisfeita.
Como o paciente de direito de família e sucessões chega até a agenda
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Quem procura
O mesmo adulto avaliando separação ou revisão de guarda, chegando pela busca orgânica sem ter clicado em anúncio, muitas vezes tarde da noite.
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Quando procura
No mesmo padrão noturno e de fim de semana já identificado nos outros canais, mas sem depender de campanha ativa.
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Como decide
Pela sensação de discrição transmitida na descrição do perfil, mais do que pela nota — há poucas avaliações nesta área, e cada uma que existe pode ser lida como confirmação de que outra pessoa passou por ali.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo pontual, no mesmo padrão de baixa retenção já observado nos outros canais desta área.
A avaliação que mais ajudaria a converter é a que o próprio sigilo da área evita que aconteça
Resposta a avaliações de clientes não está incluída automaticamente no serviço de Google Perfil da Empresa — e nesta área isso tem um segundo motivo além do escopo comercial: responder publicamente a uma avaliação sobre divórcio ou guarda arrisca confirmar que determinada pessoa é cliente do escritório, o oposto da discrição que a área inteira exige. A descrição segue vedada de usar caso concreto ou prometer resultado, a mesma vedação que já limita o site e as redes sociais.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, limitações: Resposta a avaliações de clientes não está incluída automaticamente no serviço de Google Perfil da Empresa. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Atualização de telefone, endereço e horário
- Descrição neutra do escritório, sem uso de caso concreto
- Escolha de categoria como advocacia de família
Não faz parte
- Resposta a avaliações
- Uso de caso concreto, mesmo anonimizado, na descrição
- Atendimento dos contatos gerados
Quando não faz sentido contratar
- Se o escritório espera nota alta e muitas avaliações como métrica de sucesso, a cultura de avaliação pública dificilmente aparece nesta área jurídica.
- Se a expectativa é responder e agradecer publicamente cada avaliação, esse acompanhamento não está no escopo — e aqui seria também um risco de exposição do cliente.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre google perfil da empresa para advogados de família.
Por que os resultados não dependem apenas dos anúncios?
Os resultados também dependem da oferta, do preço, da concorrência, do atendimento, da página de destino, da reputação, da velocidade de resposta e da capacidade da empresa de entregar o produto ou serviço.
A Forja atende minha cidade?
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
Com o que a Forja se compromete?
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
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