CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, II e IV
Vedado atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de medicamento, insumo médico ou equipamento induzindo à garantia de resultados.
Google Perfil da Empresa para cardiologistas
Boa parte de quem abre o perfil de uma clínica de cardiologia não está escolhendo cardiologista: está conferindo o nome que outro médico escreveu no pedido de exame. A busca é pela marca, com prazo curto, e o que resolve é o par endereço e horário aparecendo certo antes de qualquer clique. A Forja mantém esse cadastro em dia e escreve a descrição do perfil dentro do que a norma médica permite dizer sobre aparelhagem.
Como o paciente de cardiologia chega até a agenda
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Quem procura
O adulto com pedido de exame na mão da campanha paga, e mais um público que ela não alcança: quem já foi encaminhado por outro médico e digita o nome da clínica só para conferir endereço, telefone e horário antes de ligar.
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Quando procura
Dentro do prazo do papel que tem na mão — a data limite do exame define a pressa, e a consulta ao perfil acontece no intervalo entre sair de um consultório e ligar para o próximo, quase sempre no mesmo dia.
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Como decide
Por conseguir falar com alguém e marcar. A nota pesa menos aqui do que em qualquer outra especialidade desta lista: o encaminhamento já resolveu a parte da confiança, e o perfil é usado como ficha de contato — telefone que atende, endereço que existe, horário que bate.
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De quanto em quanto tempo volta
Retorno anual e previsível para quem faz check-up, e visitas concentradas em poucas semanas para quem está fechando uma investigação. É a especialidade em que o mesmo perfil é reaberto várias vezes pela mesma pessoa dentro de um mês, só para reconferir o telefone — o oposto de um perfil consultado uma vez por decisão.
O que a clínica quer escrever na descrição é o parque de equipamentos, e é ali que a norma aperta
A disputa entre clínicas de cardiologia passa pelo aparelho — o ecocardiógrafo, a esteira, o holter — e a descrição do perfil é o campo onde a tentação de qualificar esse aparelho aparece. A Resolução CFM 2.336/2023 veda atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de equipamento induzindo à garantia de resultado. Informar quais exames a clínica realiza é descrição; dizer que o aparelho dela enxerga o que os outros não enxergam é o que a norma proíbe — e no perfil isso pesa mais do que num anúncio, porque o texto fica publicado o ano inteiro, não durante uma campanha. O outro campo que decide é o horário: como este público está com prazo e liga no mesmo dia, um expediente desatualizado tira a clínica da lista justamente na hora em que ela seria escolhida.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, entregas: Atualização de horários, endereço e telefone faz parte do que o serviço de Google Perfil da Empresa pode incluir. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Descrição do perfil com os exames que a clínica realiza, sem qualificar aparelhagem como superior
- Atualização de horário, endereço e telefone sempre que a clínica informar mudança
- Organização dos serviços do perfil por exame, e não só pelo nome da especialidade
Não faz parte
- Texto que atribua capacidade privilegiada a um aparelho
- Atendimento das ligações e mensagens que chegarem pelo perfil
- Garantia de posição nas buscas locais, que depende de fatores definidos pelo Google
Quando não faz sentido contratar
- Se ninguém atende o telefone da clínica no mesmo dia, o perfil entrega exatamente o público que menos espera: quem tem prazo de exame corre para o próximo endereço da lista.
- Se a clínica não informa preço e data de exame por telefone, o perfil aumenta a chance de ser encontrada e não muda nada na conversa que decide.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre google perfil da empresa para cardiologistas.
Quem atende os contatos gerados?
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
Posso contratar apenas um serviço?
Alguns serviços podem ser contratados separadamente. O escopo, o valor e a disponibilidade serão confirmados após a análise da necessidade.
A Forja atende minha cidade?
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
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