A galeria de fotos do perfil é publicação, e a Resolução CFO-196/2019 não separa canal: antes e depois só do dentista que executou, com TCLE, e com o nome e o CRO dele. A Forja organiza o cadastro e as imagens que o consultório enviar; a produção de fotos não faz parte do serviço.
A galeria do perfil não tem legenda, e a identificação exigida precisa caber na imagem
No feed a identificação do profissional pode ir na legenda. No Google Perfil a foto aparece sozinha, sem texto ao lado, em resultado de busca e em mapa. O art. 4º exige nome e número de inscrição em toda publicação, e o art. 2º dá a autorização ao dentista que executou o procedimento: no perfil isso significa que a imagem precisa carregar a identificação nela mesma, ou não pode ser publicada ali. O serviço não inclui produção de fotos, então esse acervo identificado é do consultório.
CFOEm vigor desde 29/01/2019
Resolução CFO-196/2019
arts. 2º e 4º
Antes e depois só pode ser divulgado pelo cirurgião-dentista responsável pela execução do procedimento, com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido prévio do paciente ou de seu representante legal, e toda publicação deve trazer o nome e o número de inscrição desse profissional — exigência que a pessoa jurídica não tem como cumprir em nome próprio.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, limitações: O serviço de Google Perfil da Empresa não inclui produção presencial de fotos; imagens de prato, ambiente ou produto dependem do material enviado pelo próprio cliente. fonte·
O que está no escopo
Faz parte
Categoria principal e procedimentos organizados como serviços
Publicação das imagens fornecidas pelo consultório, dentro da norma
Endereço, telefone e horário de atendimento conferidos
Não faz parte
Produção presencial de fotos do consultório ou de procedimentos
Publicação de antes e depois assinado pela clínica (pessoa jurídica)
Resposta às avaliações de pacientes
Quando não faz sentido contratar
Se o consultório não tem imagens que carreguem a identificação do executante, a galeria fica sem o conteúdo que faria diferença ali.
Se o cliente é a clínica e não um dentista específico, o antes e depois não pode ser assinado pela marca — nem no feed, nem no perfil.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre google perfil da empresa para dentistas.
Posso contratar apenas um serviço?
Alguns serviços podem ser contratados separadamente. O escopo, o valor e a disponibilidade serão confirmados após a análise da necessidade.
Quem precisa fornecer as fotos e os vídeos?
A empresa deve fornecer materiais próprios quando a produção depender de produtos, instalações, equipe ou situações reais do negócio. A Forja orientará o que precisa ser enviado.
O que fica sob responsabilidade da empresa?
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
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