A Forja produz conteúdo para consultórios odontológicos respeitando a Resolução CFO-196/2019: imagem de antes e depois só do dentista que realizou o procedimento, com autorização (TCLE) do paciente, e com o nome e o número de inscrição dele em toda publicação.
O que a Resolução CFO-196/2019 exige
O art. 2º autoriza a divulgação de imagens de diagnóstico e de conclusão do tratamento quando realizada pelo cirurgião-dentista responsável pela execução do procedimento, com TCLE prévio do paciente ou de seu representante legal. O art. 4º exige que toda publicação traga o nome do profissional e o seu número de inscrição. A resolução não fala em clínica nem em pessoa jurídica — mas a consequência dos dois artigos é essa: se o cliente da Forja é a clínica, e não um dentista específico, o antes e depois não pode ser assinado pela marca, porque a autorização é dada ao executante e a identificação exigida é a dele. O acervo que a norma exige — imagem do procedimento executado pelo próprio dentista, com identificação — precisa existir antes de virar conteúdo, e produção presencial de fotos e vídeos não está incluída nos planos mensais: pode ser contratada à parte, sob orçamento. Sem essa rotina no consultório, o calendário fica dependente de banco de imagem, que não serve para antes e depois.
CFOEm vigor desde 29/01/2019
Resolução CFO-196/2019
arts. 2º e 4º
Antes e depois só pode ser divulgado pelo cirurgião-dentista responsável pela execução do procedimento, com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido prévio do paciente ou de seu representante legal, e toda publicação deve trazer o nome e o número de inscrição desse profissional — exigência que a pessoa jurídica não tem como cumprir em nome próprio.
Forja Marketing — Planos — serviços adicionais: Produção presencial de fotos e vídeos não está incluída nos planos mensais; pode ser contratada como serviço adicional, sob orçamento. fonte·
O que está no escopo
Faz parte
Planejamento mensal e calendário
Criação de artes e legendas com o profissional identificado
Organização do TCLE como parte do fluxo de aprovação de material com paciente
Não faz parte
Antes/depois publicado em nome da clínica (pessoa jurídica)
Imagem durante o procedimento ou de material biológico isolado
Resposta a comentários e mensagens
Quando não faz sentido contratar
Se o cliente é a clínica (PJ) e quer publicar antes/depois assinado pela marca — os arts. 2º e 4º dão a autorização ao dentista que executou e exigem o nome e o CRO dele na peça.
Se não há TCLE assinado pelo paciente para a imagem específica.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para dentistas.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
Um carrossel conta como várias artes?
Não. Um carrossel é considerado um conteúdo, mesmo quando possui várias páginas.
A Forja responde comentários e mensagens?
Esse serviço não está incluído automaticamente nos planos. A gestão de comentários e mensagens pode ser contratada separadamente, a partir de R$ 250 por mês, conforme o volume e a complexidade.
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Próximo passo
Pronto para organizar o marketing para os dentistas?
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.