Consulta transmitida ao vivo, com técnica ou método de abordagem, é vedada mesmo com autorização expressa do paciente: é o art. 11, VIII da Resolução CFM 2.336/2023. Em Manaus, uma hora atrás de Brasília, o atendimento é o mesmo — 100% remoto, com calendário de publicação no horário local.
Live com paciente, consulta em tempo real: a autorização não destrava
O inciso VIII do art. 11 da Resolução CFM 2.336/2023 costuma ser lembrado pela cirurgia, mas o texto começa pela consulta: é vedado expor imagens de consultas e procedimentos transmitidas em tempo real, com técnicas ou métodos de abordagens, ainda que com autorização expressa do paciente, ressalvadas as hipóteses do inciso IV do art. 13 e da alínea d do inciso II do art. 14. Isso alcança formatos que parecem educativos: a live em que o médico atende alguém para mostrar como avalia um caso, a transmissão do exame físico, a teleconsulta aberta ao público. O consentimento assinado não muda a vedação. O que fica disponível é o conteúdo sem paciente em atendimento — explicação de sinais que pedem avaliação, resposta a dúvidas gerais, bastidor da clínica sem ninguém sendo examinado —, com a identificação do médico exigida pelo art. 4º da mesma resolução.
CFMEm vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023
art. 11, VIII
Vedado expor imagens de consultas e procedimentos transmitidas em tempo real, com técnicas ou métodos de abordagem, ainda que com autorização expressa do paciente, ressalvadas as hipóteses do art. 13, IV e do art. 14, II, "d".
A indústria responde pela maior parte do valor adicionado de Manaus. Os serviços privados respondem por 40,22% sobre o valor adicionado de Manaus, a menor participação entre as 27 capitais; o setor público fica com 13,71% desse total, e 45,82% cabem à indústria, que ocupa o espaço que nas outras capitais é do serviço. São mais de 2,30 milhões de habitantes, a 7ª maior população entre as capitais, e a cidade fica uma hora atrás de Brasília, o que desloca o horário de qualquer transmissão ao vivo, mas não a regra: consulta em tempo real continua fora do que a publicidade médica pode mostrar. A ACA — Associação Comercial do Amazonas representa parte do comércio local.
Se o formato planejado é uma live com paciente real sendo avaliado, o art. 11, VIII veda a transmissão — com ou sem termo de autorização.
Se a clínica quer mostrar o dia a dia, o bastidor precisa ficar sem consulta ou procedimento em andamento na imagem.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre marketing para médicos em Manaus.
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