OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 6º, caput e parágrafo único
Vedada a promessa de resultado e o uso de caso concreto para oferta de atuação profissional.
Gestão de redes sociais para advogados de direito médico
O Google Perfil desta área já mostra que paciente e médico convergem para o mesmo cadastro, sem separação possível. Nas redes sociais o problema muda de natureza: aqui o risco não é o público, é o conteúdo. Qualquer publicação sobre erro médico ou processo ético que descreva um caso real — mesmo sem nome — arrisca expor detalhe de saúde de um paciente e reputação de um profissional ao mesmo tempo, e o Provimento 205/2021 veda esse uso independentemente de quem seria identificado.
Como o paciente de direito médico e da saúde chega até a agenda
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Quem procura
Segue por curiosidade preventiva — paciente querendo entender o que caracteriza erro médico antes de precisar, ou profissional de saúde querendo saber o que o protege num processo ético, cada um sem saber que o outro público também segue o mesmo perfil.
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Quando procura
Sem urgência, ao contrário dos dois públicos da campanha paga e do Google Perfil — aqui o consumo é de fundo, mantido por quem quer estar informado, não por quem está no meio de um caso.
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Como decide
Pela sensação de que o conteúdo é tecnicamente sério sem expor ninguém — um relato que soasse a caso real afastaria o profissional de saúde, que teme reconhecer um colega, mais do que atrairia o paciente.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo de longo prazo para os dois públicos, ao contrário da recorrência dividida da campanha paga — paciente único, médico recorrente —: aqui ambos permanecem seguidores estáveis enquanto não têm um caso próprio em curso.
O relato de caso, mesmo sem nome, aqui expõe dois lados de uma vez — o paciente e o médico
Em outras áreas jurídicas, contar um caso real arrisca identificar um cliente. Em direito médico o risco é duplo: qualquer relato reconhecível expõe simultaneamente uma condição de saúde de paciente e uma acusação profissional contra um médico, mesmo quando o resultado foi favorável a um dos dois lados. O Provimento 205/2021 veda o uso de caso concreto para oferta de atuação profissional sem abrir exceção para relato favorável, e o calendário por isso trabalha só com explicação de rito — o que caracteriza erro médico, como funciona uma sindicância no conselho —, sem nenhuma referência a atendimento real.
OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 3º, I e IV
Na publicidade profissional é vedada a utilização de orações ou expressões persuasivas, de autoengrandecimento ou de comparação, e a referência, direta ou indireta, a valores de honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de captação de clientes.
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal com conteúdo educativo sobre rito de erro médico e processo ético, sem referência a caso real
- Tom neutro que não indique preferência entre paciente e profissional de saúde
- Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
- Uso de caso concreto, mesmo anonimizado, como exemplo
- Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional
- Conteúdo direcionado só a um dos dois públicos
Quando não faz sentido contratar
- Se o escritório já decidiu atender só um dos dois lados, o calendário de conteúdo neutro deixa de fazer sentido — vale escrever para um público só, com a linguagem própria dele.
- Se a expectativa é usar um caso recente e favorável como prova, essa linha de conteúdo esbarra na vedação de uso de caso concreto, mesmo quando o resultado foi bom para o cliente.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para advogados de direito médico.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
O que fica sob responsabilidade da empresa?
A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.
Para quais empresas a Forja é indicada?
Para negócios que precisam organizar a presença digital, publicar com consistência e acompanhar campanhas sem criar uma estrutura interna completa. A escolha do plano depende dos canais, do volume de conteúdo e da necessidade de anúncios.
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