OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 6º, caput e parágrafo único
Vedada a promessa de resultado e o uso de caso concreto para oferta de atuação profissional.
Gestão de redes sociais para advogados previdenciários
Quem segue este perfil raramente é o segurado idoso da campanha paga e do Google Perfil: é o filho, o neto ou o sobrinho que administra a vida digital dele e que reconhece, numa publicação sobre revisão de benefício ou aposentadoria por invalidez, a situação de um parente. O conteúdo funciona quando é escrito para ser reencaminhado por WhatsApp dentro de um grupo de família — não para ser lido direto pelo segurado, que na maioria dos casos nem tem o hábito de navegar pelas redes.
Como o paciente de direito previdenciário chega até a agenda
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Quem procura
O familiar mais jovem que ajuda o idoso a lidar com o INSS, seguindo o perfil por conta própria e reconhecendo, em publicações específicas, a situação de outro parente ou conhecido.
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Quando procura
Sem relação com o calendário do escritório — o consumo é contínuo, mas o compartilhamento pontual só acontece no dia em que chega uma carta de indeferimento na casa de alguém que esse familiar conhece.
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Como decide
Pela publicação específica que foi reencaminhada e resolveu a dúvida daquele parente — a decisão de contratar nasce do conteúdo compartilhado, não do volume de seguidores do perfil.
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De quanto em quanto tempo volta
O mesmo familiar reencaminha publicações diferentes para parentes diferentes ao longo dos anos, conforme cada um enfrenta sua própria negativa — o perfil funciona como acervo revisitado, não como conteúdo consumido uma vez.
O texto mais fácil de reencaminhar é o mais simples, e simplificar demais uma regra técnica pode virar promessa de resultado
Explicar quando vale pedir revisão da vida toda em linguagem simples o bastante para circular num grupo de família exige cortar nuance técnica — carência, tempo de contribuição e critério de perícia variam de caso a caso. Levar essa simplificação ao ponto de parecer uma resposta pronta para qualquer situação esbarra na vedação de promessa de resultado do Provimento 205/2021: o conteúdo explica a regra geral, sem afirmar que ela garante um resultado a quem está lendo. O calendário mantém esse limite mesmo quando um texto mais categórico circularia mais.
OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 3º, I e IV
Na publicidade profissional é vedada a utilização de orações ou expressões persuasivas, de autoengrandecimento ou de comparação, e a referência, direta ou indireta, a valores de honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de captação de clientes.
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal com explicação de regras gerais do INSS, sem prometer resultado a um caso específico
- Legendas e artes dentro do volume do plano contratado
- Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
- Simulação de valor de benefício ou prazo de concessão em qualquer publicação
- Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional
- Captação presencial de material
Quando não faz sentido contratar
- Se a expectativa é que o próprio segurado idoso siga e interaja com o perfil, esse não costuma ser o comportamento deste público — quem segue e compartilha é a geração mais nova da família.
- Se o escritório quer citar o valor de um benefício conseguido para ilustrar a publicação, essa linha de conteúdo esbarra na mesma vedação que já limita a campanha paga.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para advogados previdenciários.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
Quem atende os contatos gerados?
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
A Forja atende minha cidade?
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
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