Gestão de redes sociais · Cirurgia e Traumatologia Buco-Maxilo-Faciais

Gestão de redes sociais para cirurgiões bucomaxilofaciais

Quem segue este perfil, na maioria das vezes, é o futuro paciente de ortognática meses antes de procurar um cirurgião — acompanhando vídeo de evolução de outros pacientes, não comparando fichas no mapa como no Google Perfil. O formato que mais circula nesse acompanhamento é vídeo, não foto estática, e cada vídeo de evolução publicado ao longo de um tratamento é uma peça nova, sujeita à mesma exigência da Resolução CFO-196/2019: identificação e consentimento do cirurgião responsável, peça por peça, não uma curadoria feita de uma vez.

Como o paciente de cirurgia e traumatologia buco-maxilo-faciais chega até a agenda

  1. Quem procura

    O futuro paciente de ortognática, meses antes de procurar um cirurgião, seguindo o perfil por conta própria para acompanhar a evolução de casos parecidos com o que imagina para si. Quem busca extração de siso raramente segue: chega direto pela busca do momento, sem vínculo prévio com o perfil.

  2. Quando procura

    Consumo contínuo ao longo dos meses de decisão que antecedem a ortognática — o mesmo período longo de comparação que já aparece no Google Perfil, mas aqui vivido semana a semana, publicação por publicação, não em duas ou três sessões de pesquisa.

  3. Como decide

    Pelo volume e pela consistência de vídeos de evolução real — inchaço reduzindo, mordida corrigindo ao longo das semanas —, mais do que por uma única foto de antes e depois. É esse acompanhamento contínuo que aproxima o paciente da decisão antes mesmo de agendar a primeira consulta.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Segue o perfil por toda a duração do próprio tratamento depois de decidir, e alguns continuam seguindo por curiosidade depois de concluído — o vínculo mais longo entre os canais desta especialidade.

Cada vídeo de evolução publicado ao longo do tratamento é uma peça nova, com a mesma exigência de consentimento e identificação

A Resolução CFO-196/2019 exige que antes e depois — e a evolução de um caso é isso, contada em várias partes — só seja divulgado pelo cirurgião-dentista responsável pela execução, com consentimento prévio por escrito e com nome e número de inscrição em toda publicação. No Google Perfil essa exigência recai sobre uma curadoria de galeria feita uma vez; num calendário de redes sociais, o mesmo cuidado se repete a cada vídeo de evolução publicado ao longo de semanas ou meses do mesmo tratamento, e o volume de peças que cabe no calendário depende do plano contratado.

CFO Em vigor desde 29/01/2019

Resolução CFO-196/2019

arts. 2º e 4º

Antes e depois só pode ser divulgado pelo cirurgião-dentista responsável pela execução do procedimento, com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido prévio do paciente ou de seu representante legal, e toda publicação deve trazer o nome e o número de inscrição desse profissional — exigência que a pessoa jurídica não tem como cumprir em nome próprio.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário mensal com conteúdo educativo sobre ortognática e siso, sem exibir caso específico sem autorização
  • Publicação de evolução de caso específico apenas com consentimento prévio por escrito e identificação do cirurgião responsável, peça por peça
  • Legendas e artes dentro do volume do plano contratado

Não faz parte

  • Captação presencial de vídeo ou foto do paciente
  • Publicação de evolução de caso sem consentimento e identificação renovados a cada peça
  • Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional

Quando não faz sentido contratar

  • Se o consultório não tem rotina de obter consentimento por escrito a cada nova publicação de evolução, boa parte da pauta de ortognática fica sem o material que mais atrai este público.
  • Se a demanda real do consultório é majoritariamente extração de siso, este público que acompanha por meses é pequeno — o retorno maior está no Google Perfil, não aqui.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para cirurgiões bucomaxilofaciais.

Quem precisa fornecer as fotos e os vídeos?

A empresa deve fornecer materiais próprios quando a produção depender de produtos, instalações, equipe ou situações reais do negócio. A Forja orientará o que precisa ser enviado.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

A Forja atende minha cidade?

O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.

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