Gestão de redes sociais · Enfermeiros

Gestão de redes sociais para enfermeiros

A Forja produz conteúdo para profissionais de enfermagem trazendo nome e número de inscrição no Conselho Regional em toda peça — exigência da Resolução COFEN 554/2017 — e nunca expondo imagem ou informação de paciente sem autorização expressa.

O que a Resolução COFEN 554/2017 exige do conteúdo

A resolução exige nome do profissional, número de inscrição no Conselho Regional de Enfermagem e a categoria profissional em todo anúncio (art. 3º), e veda garantir resultado sem comprovação científica, expor imagem de paciente para divulgar técnica ou resultado, e publicar comparação "antes e depois" sem autorização expressa (art. 4º). O Código de Ética (Resolução 564/2017) reforça a vedação a conteúdo que identifique paciente sem consentimento. Sobre o material: produção presencial de fotos e vídeos não está incluída nos planos mensais, e no atendimento de enfermagem a imagem que existiria é a do paciente — justamente a que a norma restringe. O conteúdo que sobra é o do procedimento explicado, e ele depende do que o profissional escrever.

COFEN Em vigor desde 31/07/2017

Resolução COFEN 554/2017

art. 3º

Os anúncios de enfermagem deverão conter, obrigatoriamente, os seguintes dados: nome do profissional, número da inscrição no Conselho Regional de Enfermagem e a categoria profissional.

Texto oficial da norma

COFEN Em vigor desde 31/07/2017

Resolução COFEN 554/2017 art. 4º + 564/2017 (Código de Ética) art. 86

art. 4º, IV e XIV (Res. 554/2017); art. 86, parágrafo único (Res. 564/2017)

Vedado expor a figura do paciente para divulgar técnica, método ou resultado de tratamento, e expor imagens comparativas de antes e depois como forma de assegurar a outrem a garantia de resultados, salvo mediante autorização expressa; vedado inserir imagens que possam identificar pessoas ou instituições sem prévia autorização.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Planos — serviços adicionais: Produção presencial de fotos e vídeos não está incluída nos planos mensais; pode ser contratada como serviço adicional, sob orçamento. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Planejamento mensal e calendário de conteúdo
  • Criação de artes e legendas com identificação profissional completa
  • Conteúdo educativo sobre cuidado e procedimento, com embasamento técnico

Não faz parte

  • Exposição de imagem ou informação de paciente sem autorização expressa
  • Promessa de resultado sem comprovação científica
  • Resposta a comentários e mensagens

Quando não faz sentido contratar

  • Se o objetivo é publicar foto ou depoimento de paciente sem autorização expressa documentada.
  • Se a expectativa é anunciar resultado garantido para um cuidado que depende de avaliação caso a caso.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para enfermeiros.

O que conta como um conteúdo?

Cada publicação prevista no calendário conta como um conteúdo. Um carrossel conta como um conteúdo. Um vídeo curto também pode contar como um conteúdo quando estiver incluído no volume mensal.

A Forja publica os conteúdos?

Sim. Depois da aprovação, a Forja agenda ou publica os materiais nos canais incluídos no plano, respeitando o calendário e o funcionamento das plataformas.

A publicação no Facebook conta como outro conteúdo?

Quando uma publicação do Instagram é adaptada e replicada no Facebook dentro do mesmo planejamento, ela não representa necessariamente uma nova peça. O volume total segue as regras do plano contratado.

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