A Forja produz conteúdo para biomédicos trazendo nome e número de inscrição no Conselho em toda peça — exigência do art. 9º da Resolução CFBM 330/2020 — com TCLE documentado para cada imagem de procedimento ou "antes e depois", e nunca com promessa de resultado garantido.
O que a Resolução CFBM 330/2020 exige, o que autoriza com TCLE e o que veda
A resolução, no art. 9º, exige que toda propaganda, publicidade ou anúncio traga o nome do biomédico ou da pessoa jurídica com o número de inscrição no Conselho, as habilitações registradas, os títulos do profissional e o endereço e horário de trabalho. No art. 10, § 1º, autoriza divulgar autorretrato, imagem de procedimento e de resultado final — inclusive "antes e depois" — desde que cada uma tenha Termo de Consentimento Livre e Esclarecido do usuário, com a legenda exigida quando for o caso. E no art. 11, b veda usar expressões que garantam, prometam ou induzam a determinado resultado sem efetiva comprovação, como "resultado garantido" ou "o(a) melhor". O material vem do biomédico: procedimento, resultado e a autorização de cada usuário retratado. A Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos — sem o TCLE documentado, a imagem não entra no calendário, por mais forte que seja o resultado.
CFBM/CRBMEm vigor desde 06/11/2020
Resolução CFBM 330/2020 (Código de Ética do Profissional Biomédico)
art. 9º
Na propaganda, publicidade ou anúncio individual ou coletivo do biomédico devem constar o nome do biomédico ou da pessoa jurídica com o respectivo número de inscrição no Conselho, as habilitações devidamente registradas, os títulos do profissional, e os endereços e horários de trabalho.
Resolução CFBM 330/2020 (Código de Ética do Profissional Biomédico)
art. 10, § 1º
O biomédico pode divulgar em mídia exterior ou eletrônica autorretrato, imagem de procedimento de sua execução cientificamente comprovada e imagem de resultado final, sempre com autorização prévia do usuário ou de seu representante legal por Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE); a imagem de resultado final exige ainda a ressalva de que não representa garantia de resultado, e a imagem de "antes e depois" exige a legenda "divulgação autorizada pelo usuário".
Resolução CFBM 330/2020 (Código de Ética do Profissional Biomédico)
art. 11, b
É vedado ao biomédico usar expressões que caracterizem ou garantam, prometam ou induzam a determinados resultados do procedimento sem efetiva comprovação, bem como utilizar-se de expressões como "o(a) melhor", "o(a) mais eficiente", "o(a) único(a) capacitado(a)" ou "resultado garantido", capazes de induzir o usuário ao erro, ao sensacionalismo, à autopromoção, à concorrência desleal, à mercantilização da Biomedicina ou à promessa de resultado.
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, obrigatórias: A empresa precisa fornecer informações corretas e materiais quando solicitados; a Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos. fonte·
O que está no escopo
Faz parte
Planejamento mensal e calendário de conteúdo
Criação de artes e legendas com nome e número de inscrição no Conselho
Organização do TCLE de cada imagem de procedimento ou resultado
Não faz parte
Promessa de resultado garantido ou expressão como "o(a) melhor"
Imagem de procedimento ou "antes e depois" sem TCLE documentado
Resposta a comentários e mensagens
Quando não faz sentido contratar
Se a clínica quer anunciar resultado certo ou se posicionar como "a mais eficiente" — vedado pelo art. 11, b.
Se não há TCLE documentado para as imagens que a clínica quer publicar, o calendário fica sem o conteúdo que mais converte.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para biomédicos.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
A Forja publica os conteúdos?
Sim. Depois da aprovação, a Forja agenda ou publica os materiais nos canais incluídos no plano, respeitando o calendário e o funcionamento das plataformas.
Quem precisa fornecer as fotos e os vídeos?
A empresa deve fornecer materiais próprios quando a produção depender de produtos, instalações, equipe ou situações reais do negócio. A Forja orientará o que precisa ser enviado.
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