Gestão de redes sociais · Disfunção Temporomandibular e Dor Orofacial

Gestão de redes sociais para especialistas em DTM e dor orofacial

Quem segue um perfil sobre DTM geralmente ainda não sabe que tem DTM: reconhece um estalo ocasional na mandíbula ou uma dor de cabeça que se repete pela manhã, sem ligar isso a dentista nenhum. Diferente de implantodontia ou harmonização orofacial, que têm o antes e depois como principal peça de conversão — regulado pela Resolução CFO-196/2019, com identificação obrigatória do profissional —, a disfunção temporomandibular não produz uma foto de resultado: o sucesso do tratamento é a ausência de um sintoma que ninguém fotografa. O calendário desta especialidade depende então de vídeo e texto que nomeiem o sintoma antes que o próprio seguidor o reconheça, e isso pede mais peças para gerar o mesmo reconhecimento que uma foto de sorriso gera em segundos.

Como o paciente de disfunção temporomandibular e dor orofacial chega até a agenda

  1. Quem procura

    Adulto com sintoma leve ou intermitente — estalo ao abrir a boca, dor de cabeça recorrente ao acordar — que ainda não associou isso a um problema odontológico e segue o conteúdo por curiosidade, não por busca de tratamento.

  2. Quando procura

    Sem gatilho de crise: acompanha o perfil por semanas ou meses enquanto o sintoma vai e volta, bem antes da fase de dor constante que leva à pesquisa ativa por um profissional.

  3. Como decide

    Por acúmulo de reconhecimento ao longo de várias publicações — percebe aos poucos que os próprios sintomas se encaixam na lista que o perfil descreve, e só então passa a considerar buscar alguém.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Baixa como canal de conversão direta: a maior parte de quem segue nunca chega a agendar por ali, mas quando o sintoma finalmente piora, o perfil já conhecido costuma ser o primeiro lembrado.

O conteúdo que mais funciona em odontologia não existe nesta especialidade

Implantodontia e harmonização orofacial têm a peça que mais converte em redes sociais: o antes e depois, que só pode ser publicado pelo cirurgião-dentista responsável, com consentimento do paciente e identificação obrigatória, conforme a Resolução CFO-196/2019. Disfunção temporomandibular não tem esse recurso — o resultado de um tratamento com placa não aparece numa foto, aparece na ausência de um sintoma que ninguém filma. O calendário depende então de mais vídeo e texto explicando sintoma para gerar o mesmo reconhecimento que uma imagem de sorriso gera em segundos, e esse volume maior de peças pode superar o previsto no plano contratado.

CFO Em vigor desde 29/01/2019

Resolução CFO-196/2019

arts. 2º e 4º

Antes e depois só pode ser divulgado pelo cirurgião-dentista responsável pela execução do procedimento, com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido prévio do paciente ou de seu representante legal, e toda publicação deve trazer o nome e o número de inscrição desse profissional — exigência que a pessoa jurídica não tem como cumprir em nome próprio.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário mensal com conteúdo educativo descrevendo sintoma nas palavras do paciente
  • Vídeo e texto explicando a diferença entre DTM e outras causas de dor de cabeça ou zumbido
  • Publicação nos canais incluídos no plano

Não faz parte

  • Volume de conteúdo acima do previsto no plano contratado
  • Diagnóstico ou orientação clínica pelo próprio conteúdo publicado
  • Gestão de comentários e mensagens

Quando não faz sentido contratar

  • Se a expectativa é ter conteúdo visual de resultado como em outras especialidades odontológicas, esta é a que menos tem esse recurso disponível.
  • Se o volume de peças precisar superar o previsto no plano contratado para cobrir a variedade de sintomas, isso não está incluído automaticamente.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para especialistas em DTM e dor orofacial.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

Posso solicitar conteúdos extras?

Sim, desde que a demanda seja analisada. Conteúdos fora do volume mensal poderão ser contratados separadamente.

Quem precisa fornecer as fotos e os vídeos?

A empresa deve fornecer materiais próprios quando a produção depender de produtos, instalações, equipe ou situações reais do negócio. A Forja orientará o que precisa ser enviado.

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