Gestão de redes sociais · Farmácias

Gestão de redes sociais para farmácias

A farmácia vende medicamento, e medicamento sob prescrição não pode ser objeto de propaganda dirigida ao público. O conteúdo que sobra é grande: perfumaria, conveniência, serviço farmacêutico e o próprio farmacêutico. A Forja publica dentro dessa fronteira.

O que dá margem é o que não pode ser anunciado, e o que pode ser anunciado é o que compete com supermercado

A propaganda de medicamento sob prescrição só pode ser dirigida a publicação especializada — e rede social não é. Isso deixa a farmácia com dois blocos: o que vende sozinho e não pode aparecer, e o que pode aparecer e concorre com todo varejo da rua. A saída é o serviço farmacêutico, que só a farmácia tem: aferição, aplicação, atenção farmacêutica. Volume de conteúdo acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente, e farmácia tem calendário cheio de data comemorativa — o que cabe no mês é o que foi combinado.

Brasil Em vigor desde 16/07/1996

Lei nº 9.294/1996

art. 7º, caput

"A propaganda de medicamentos e terapias de qualquer tipo ou espécie poderá ser feita em publicações especializadas dirigidas direta e especificamente a profissionais e instituições de saúde." É a lei — e não uma resolução — que restringe o medicamento de prescrição ao público prescritor e dispensador.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário de perfumaria, conveniência e serviço farmacêutico
  • Artes e legendas a partir do material enviado pela farmácia
  • Conteúdo sobre horário, entrega e atendimento

Não faz parte

  • Propaganda de medicamento sob prescrição ao público
  • Orientação farmacêutica, posologia e indicação
  • Controle de estoque e de preço

Quando não faz sentido contratar

  • Se a expectativa é anunciar preço de medicamento tarjado, a norma fecha o canal e não há redação que resolva.
  • Se a farmácia não presta serviço farmacêutico, o conteúdo fica restrito ao que qualquer varejo publica.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para farmácias.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

O que conta como um conteúdo?

Cada publicação prevista no calendário conta como um conteúdo. Um carrossel conta como um conteúdo. Um vídeo curto também pode contar como um conteúdo quando estiver incluído no volume mensal.

O que fica sob responsabilidade da empresa?

A empresa fornece informações corretas, materiais, acessos, aprovações, verba de mídia e atendimento aos contatos recebidos. Também precisa garantir que preços, condições e ofertas anunciados possam ser cumpridos.

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Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.