CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, II e IV
Vedado atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de medicamento, insumo médico ou equipamento induzindo à garantia de resultados.
Gestão de redes sociais para nefrologistas
Quem chega ao Google Perfil desta especialidade já viu "creatinina alta" no aplicativo do laboratório e está ansioso no mesmo dia — não é esse o público que segue um perfil de nefrologia nas redes sociais. Quem segue é o hipertenso ou diabético de longa data, orientado a cuidar dos rins antes de qualquer exame alterado aparecer: público mais calmo, buscando prevenção, não confirmação de um número que já assustou. O calendário funciona nessa frente preventiva, porque interpretar exame por escrito continua sendo o que a norma médica não permite fazer em peça de publicidade, seja no perfil, seja num post.
Como o paciente de nefrologia chega até a agenda
-
Quem procura
O paciente hipertenso ou diabético de longa data, muitas vezes sem nenhum exame alterado ainda, buscando entender como cuidar da função renal antes que um problema apareça — um público bem mais amplo e menos ansioso do que o do Google Perfil.
-
Quando procura
Consumo constante ao longo do ano, sem o pico agudo que marca a busca por exame alterado — o gatilho aqui é a orientação recebida em outra consulta, não um resultado de laboratório.
-
Como decide
Pela sensação de que o conteúdo orienta sem assustar — explicar o que protege o rim converte mais devagar do que qualquer alarme, mas constrói a base de seguidor que a busca de urgência do perfil não tem tempo de construir.
-
De quanto em quanto tempo volta
Consumo educativo de longo prazo entre exames de rotina; se um exame eventualmente vem alterado, a pessoa migra para busca direta e urgente, e nesse momento o comportamento passa a ser o do Google Perfil, não mais o das redes sociais.
O conteúdo não pode interpretar exame, e por isso a frente que funciona é a prevenção antes do resultado alterado
A vedação de garantir ou insinuar resultado, que o Google Perfil desta especialidade já respeita ao não interpretar "creatinina alta" por escrito, vale do mesmo jeito para uma peça de rede social — e um conteúdo que tentasse "explicar seu exame" na legenda estaria fazendo exatamente o que a Resolução CFM 2.336/2023 não permite numa peça de publicidade. A frente que sustenta calendário sem esse risco é a prevenção: orientação para hipertenso e diabético sobre o que protege a função renal, público que ainda não tem número nenhum para interpretar.
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM n. 2.336/2023art. 4º, I e II
As peças de publicidade/propaganda médica deverão conter, obrigatoriamente: nome e número de registro no CRM acompanhados da palavra MÉDICO; e especialidade e/ou área de atuação, quando registrada no CRM, seguida pelo número de Registro de Qualificação de Especialista (RQE).
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal de conteúdo preventivo para hipertensos e diabéticos sobre saúde renal
- Legendas e artes dentro do volume do plano contratado
- Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
- Interpretação de exame ou resultado laboratorial em qualquer peça
- Resposta a comentários e mensagens, que é serviço adicional
- Captação presencial de foto ou vídeo do consultório
Quando não faz sentido contratar
- Se a expectativa é que o conteúdo responda dúvida sobre um exame específico de um seguidor, esse formato se aproxima de interpretação de resultado, que a norma não permite em peça de publicidade.
- Se o consultório quer alcançar quem já está com exame alterado, esse público historicamente busca direto pelo Google Perfil, sem passar pelas redes sociais antes.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para nefrologistas.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
A Forja garante resultados?
A Forja se compromete com a execução do escopo contratado, com a organização do processo e com o acompanhamento previsto. Não garante quantidade específica de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento.
Com o que a Forja se compromete?
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
Continue por aqui
Outras especialidades
Um nível acima
Fale sobre gestão de redes sociais para nefrologistas
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Próximo passo
Pronto para organizar o marketing de quem atende nefrologia?
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.