CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM 2.336/2023art. 11, II e IV
Vedado atribuir capacidade privilegiada a aparelhagens e participar de propaganda de medicamento, insumo médico ou equipamento induzindo à garantia de resultados.
Gestão de redes sociais para neurologistas
A campanha paga e o perfil desta especialidade respondem a três públicos com urgência clara: enxaqueca que já não melhora com analgésico, memória que preocupa a família, crise convulsiva recente. Nas redes sociais o público é anterior a esses três: quem convive com um sintoma vago — dor de cabeça recorrente, formigamento ocasional — e ainda está monitorando, sem ter decidido que aquilo é motivo de consulta.
Como o paciente de neurologia chega até a agenda
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Quem procura
Adulto com sintoma neurológico vago e recorrente — dor de cabeça que vai e volta, formigamento ocasional — que ainda não chegou à conclusão de que precisa de avaliação.
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Quando procura
Consumo espalhado ao longo do ano, sem o gatilho agudo que move as três frentes da campanha paga; o padrão é de monitoramento silencioso, não de busca por resposta imediata.
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Como decide
Pela sensação de que o conteúdo ajuda a diferenciar o que é comum do que merece avaliação — sem prometer explicação definitiva para o sintoma relatado, que é exatamente o que uma consulta faz e um post não pode fazer.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo educativo de longo prazo até o sintoma se intensificar ou se tornar recorrente demais para ignorar; nesse momento o comportamento migra para o de uma das três frentes que a campanha paga já atende.
Conteúdo sobre sinais de AVC é o mais compartilhado, e o risco aqui não é a lista de sintomas — é sugerir que o post substitui a emergência
Post com lista de sinais de AVC é um dos formatos mais compartilhados em saúde nas redes sociais, e cumpre função de utilidade pública quando orienta a agir rápido e procurar emergência — o problema aparece se a peça, mesmo sem intenção, sugere que a orientação do perfil substitui atendimento de urgência, o que se aproxima da vedação de insinuar conduta ou resultado fora de consulta prevista na Resolução CFM 2.336/2023. O calendário publica esse tipo de conteúdo sempre direcionando para emergência, nunca para agendamento, e mantém CRM e RQE visíveis na bio, porque neurologia, neurocirurgia e clínica de dor de cabeça aparecem juntas na busca do leigo e a identificação ajuda a diferenciar.
CFM Em vigor desde 11/03/2024
Resolução CFM n. 2.336/2023art. 4º, I e II
As peças de publicidade/propaganda médica deverão conter, obrigatoriamente: nome e número de registro no CRM acompanhados da palavra MÉDICO; e especialidade e/ou área de atuação, quando registrada no CRM, seguida pelo número de Registro de Qualificação de Especialista (RQE).
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal de conteúdo educativo sobre sintoma neurológico leve e quando procurar avaliação
- Legendas e artes dentro do volume do plano contratado
- Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
- Conteúdo que sugira que a orientação do perfil substitui atendimento de urgência
- Resposta a comentários e mensagens, que é serviço adicional
- Captação presencial de foto ou vídeo do consultório
Quando não faz sentido contratar
- Se a expectativa é conteúdo de checklist para engajar, esse formato se aproxima de diagnóstico por publicação, que a norma não permite.
- Se o consultório não atende urgência, aparecer para quem já teve uma crise recente gera contato que o calendário de prevenção não foi pensado para atrair.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para neurologistas.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
A Forja garante que um conteúdo vai viralizar?
Não. A resposta de uma publicação depende do público, do canal, do tema, do momento e de fatores controlados pelas próprias plataformas. A Forja não promete viralização.
A Forja garante resultados?
A Forja se compromete com a execução do escopo contratado, com a organização do processo e com o acompanhamento previsto. Não garante quantidade específica de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento.
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