OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 6º, caput e parágrafo único
Vedada a promessa de resultado e o uso de caso concreto para oferta de atuação profissional.
Gestão de tráfego pago para advogados previdenciários
Quem teve benefício negado quase nunca tem advogado de confiança — é um público que resolve tudo sozinho no aplicativo até parar. Isso torna a busca o canal principal, e não um complemento. A campanha precisa ser encontrada com o vocabulário do próprio segurado, que fala em "negado", "perícia" e "carta", não em nomenclatura jurídica.
Como o paciente de direito previdenciário chega até a agenda
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Quem procura
Segurado com benefício indeferido, e familiar ajudando um idoso a entender uma carta de negativa.
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Quando procura
Nos dias seguintes ao indeferimento ou à perícia, com prazo administrativo correndo e ansiedade alta.
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Como decide
Por explicação em linguagem simples e por atendimento à distância. Boa parte deste público mora longe de centros e não vai a escritório.
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De quanto em quanto tempo volta
Um caso por cliente, mas com desdobramentos e revisões ao longo dos anos, e forte indicação dentro da própria família.
Este público quer saber quanto vai receber, e é justamente o que não pode ser dito
A pergunta que chega em todo contato é sobre valor e prazo do benefício. Responder isso na campanha seria promessa de resultado, vedada pelo provimento, e usar um caso concreto para ilustrar é vedado pelo mesmo artigo. O anúncio pode informar a área e o canal de contato; a explicação sobre o caso pertence ao atendimento. Na prática, isso significa aceitar um clique menos qualificado e resolver a qualificação na conversa — que é onde ela pode acontecer.
OAB Em vigor desde 15/07/2021
Provimento CFOAB 205/2021art. 3º, I e IV
Na publicidade profissional é vedada a utilização de orações ou expressões persuasivas, de autoengrandecimento ou de comparação, e a referência, direta ou indireta, a valores de honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de captação de clientes.
O que está no escopo
Faz parte
- Campanhas de busca com o vocabulário do segurado, não o do jurídico
- Alcance geográfico compatível com atendimento à distância
- Relatório mensal com investimento e contatos
Não faz parte
- Menção a valores de benefício, prazos de recebimento ou casos concretos
- A verba de mídia
- Atendimento ou triagem dos contatos gerados
Quando não faz sentido contratar
- Se o escritório só atende presencialmente, perde a maior parte de um público que está longe.
- Se não houver quem explique a negativa em linguagem simples, o contato não avança.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de tráfego pago para advogados previdenciários.
A Forja atende minha cidade?
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
O atendimento pode ser feito pelo WhatsApp?
Sim. O WhatsApp é um dos canais oficiais de atendimento comercial. O canal utilizado durante a execução do trabalho é definido no início do serviço.
Por que os resultados não dependem apenas dos anúncios?
Os resultados também dependem da oferta, do preço, da concorrência, do atendimento, da página de destino, da reputação, da velocidade de resposta e da capacidade da empresa de entregar o produto ou serviço.
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