Gestão de tráfego pago para farmácias de manipulação
Quem chega com uma receita de dose personalizada, associação de substâncias ou apresentação que a indústria não vende busca diretamente uma farmácia de manipulação — decide sozinho ou por indicação médica, paga particular e volta todo mês para renovar o mesmo medicamento. A Forja estrutura a campanha por tipo de fórmula e mantém o texto dentro do que a norma do CFF permite anunciar; a verba paga às plataformas é separada da mensalidade.
Como o paciente de farmácia magistral chega até a agenda
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Quem procura
Paciente com receita de dose personalizada, suplemento manipulado ou fórmula que a farmácia comum não tem em estoque — muitas vezes já orientado pelo médico a "procurar uma farmácia de manipulação".
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Quando procura
Assim que sai do consultório com a receita em mãos, ou quando o medicamento pronto da indústria não está mais disponível ou não serve na dose certa.
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Como decide
Pela confiança na farmácia (tempo de casa, referência de conhecido) e pela agilidade de entrega — a fórmula manipulada tem prazo de preparo, e quem entrega mais rápido sai na frente.
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De quanto em quanto tempo volta
A maioria dos tratamentos manipulados é de uso contínuo, e a receita se renova todo mês — é a especialidade com a recorrência mais alta de toda a farmácia.
Anunciar fórmula manipulada não pode prometer resultado nem expor paciente sem consentimento
A Resolução CFF 658/2018 veda garantir ou insinuar resultado de tratamento sem efetiva comprovação (art. 5º, "e") e proíbe expor o paciente para divulgar técnica ou resultado não comprovado sem seu consentimento expresso (art. 5º, "f") — depoimento e antes/depois de emagrecimento ou estética manipulada são o ponto onde a maioria das farmácias de manipulação tropeça. Toda peça também precisa trazer a identificação do farmacêutico responsável (art. 3º). A verba paga às plataformas é separada da mensalidade.
CFF/CRFEm vigor desde 27/09/2018
Resolução CFF 658/2018 (DOU 02/10/2018)
art. 3º
O farmacêutico que aparece na peça de publicidade, propaganda ou anúncio deve solicitar a inserção obrigatória dos seus dados de identificação profissional — nome e número de registro no CRF — de forma clara, explícita, legível ou audível.
Vedado expor o paciente como forma de divulgar técnica, método ou resultado de tratamento não efetivamente comprovado e sem o seu expresso consentimento — as duas condições, não uma.
Forja Marketing — Planos — comparativo, investimento: A verba de mídia paga às plataformas não está incluída na mensalidade de nenhum dos três planos. fonte·
O que está no escopo
Faz parte
Campanha segmentada por linha de manipulação (uso contínuo, suplementação, dose pediátrica, fórmula estética) e por região atendida
Peças com identificação completa do farmacêutico responsável, sem promessa de resultado
Relatório mensal com investimento e contatos gerados
Não faz parte
A verba paga às plataformas, que é cobrada por elas e não pela Forja
A manipulação da fórmula em si, que é serviço da farmácia, não da Forja
Uso de depoimento ou imagem de antes/depois sem autorização expressa por escrito
Quando não faz sentido contratar
Se a farmácia ainda não tem capacidade de produção para atender um volume maior de receitas novas, o anúncio gera fila de espera que empurra o cliente para o concorrente.
Se a fórmula anunciada depende de substância controlada com regra de venda específica, a página precisa deixar claro o processo — a campanha não substitui a receita.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de tráfego pago para farmacêuticos magistrais.
Quanto preciso investir em anúncios?
O valor depende do mercado, do público, da região, do objetivo e da capacidade de atendimento da empresa. A recomendação será discutida durante o planejamento, sem promessa de resultado específico.
Quem atende os contatos gerados?
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
O pagamento da mensalidade inclui a verba dos anúncios?
Não. A mensalidade remunera os serviços da Forja. A verba de mídia é paga diretamente às plataformas de anúncios e deve ser definida separadamente pela empresa.
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Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.