A própria pessoa com o transtorno já identificado, ou — com frequência maior nos casos de adolescente — o pai ou a mãe que percebeu o padrão alimentar da filha ou do filho.
Depois de um episódio que expôs o problema (desmaio, comentário de terceiro, mudança visível de peso) ou depois de diagnóstico psicológico/psiquiátrico que indicou acompanhamento nutricional como parte do tratamento.
Pela sensação de segurança e ausência de julgamento no primeiro contato — este é o público mais sensível a linguagem inadequada de toda a nutrição, e um único termo mal escolhido pode afastar de vez.
Tratamento longo, de meses a anos, geralmente em equipe multiprofissional com psiquiatra e psicólogo — o nutricionista é parte de um cuidado maior, não o único ponto de contato.
É o tema onde a vedação de mensagem sensacionalista e de imagem de resultado pesa mais: falar em peso, mostrar corpo ou prometer "cura" fere tanto a ética profissional quanto a segurança de quem está com o transtorno. A Forja constrói o criativo em torno de acolhimento e processo — nunca de peso, medida ou imagem corporal —, e a palavra "especialista" exige título registrado no CRN, como determina a Resolução CFN 689/2021.
CFN Em vigor desde 26/04/2018
Resolução CFN n. 599, de 25 de fevereiro de 2018 (Código de Ética e de Conduta do Nutricionista, vigente)art. 56
É vedado ao nutricionista, na divulgação de informações ao público, utilizar estratégias que possam gerar concorrência desleal ou prejuízos à população, tais como promover suas atividades profissionais com mensagens enganosas ou sensacionalistas e alegar exclusividade ou garantia dos resultados de produtos, serviços ou métodos terapêuticos.
CFN Em vigor desde 05/05/2021
Resolução CFN 689/2021art. 7º, § 3º — originalmente art. 6º, § 3º, renumerado pela Resolução CFN 778/2024, mesmo texto
Norma vigente, com alterações posteriores.
É vedada a divulgação, o anúncio e a apresentação como especialista por nutricionista que não possua o respectivo título devidamente registrado no respectivo CRN, situação em que o profissional está sujeito às penalidades previstas nas normas do CFN por infringir os arts. 26 e 53, entre outros, do Código de Ética e de Conduta do Nutricionista, aprovado pela Resolução CFN nº 599, de 2018.
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
Esse serviço não está incluído automaticamente nos planos. A gestão de comentários e mensagens pode ser contratada separadamente, sob orçamento, conforme o volume e a complexidade.
As informações enviadas são utilizadas para responder ao contato, compreender a necessidade e conduzir o atendimento, conforme a Política de Privacidade.
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Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.