A mesma mãe da campanha paga e do conteúdo de redes sociais, mas numa etapa anterior — comparando dois ou três consultórios no mapa antes de escolher em qual ligar.
Antes da primeira consulta da vida do filho, pesquisando de casa, à noite, com tempo para comparar — diferente da urgência de outras especialidades, aqui há folga para olhar o perfil inteiro.
Pelo ambiente que as fotos mostram (sala de espera lúdica, brinquedos, cores) e pela nota — indícios de que "a criança não vai sofrer", sem depender de nenhuma imagem do rosto de um paciente infantil, que exigiria consentimento específico que a maioria dos consultórios não tem documentado.
Consultado uma vez por família na decisão inicial, mas o perfil segue recebendo avaliação de cada mãe atendida depois — e essa nota acumulada pesa nas buscas dos próximos anos, inclusive quando o irmão mais novo chegar à idade da primeira consulta.
Assim como no anúncio pago e no conteúdo de redes sociais, qualquer foto de paciente infantil no perfil do Google — que é o canal menos controlado dos três, porque famílias também podem publicar fotos por conta própria — depende de consentimento específico do responsável. O caminho seguro é organizar a galeria com o ambiente do consultório: sala de espera, decoração, equipe sem paciente identificável, que comunica acolhimento sem depender de autorização caso a caso.
LGPD/ECA Em vigor desde 18/09/2020
Lei 13.709/2018 (LGPD) art. 14, §1º + Lei 8.069/1990 (ECA) art. 100, parágrafo único, IVart. 14, § 1º (LGPD); art. 100, § único, IV (ECA)
Tratamento de dado pessoal de criança exige consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal; e a aplicação das medidas de proteção rege-se pelo interesse superior da criança e do adolescente.
Forja Marketing — Serviços — Google Perfil da Empresa, limitações: O serviço de Google Perfil da Empresa não inclui produção presencial de fotos; imagens de prato, ambiente ou produto dependem do material enviado pelo próprio cliente. fonte
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