Gestão de redes sociais · Veterinários

Gestão de redes sociais para veterinários

A Forja produz conteúdo para clínicas veterinárias trazendo o nome e o número de inscrição do responsável técnico — exigência do art. 4º, § 3º da Resolução CFMV 1.649/2025 para publicidade de estabelecimento — e nunca com promessa de resultado ou método sem comprovação científica.

O que a Resolução CFMV 1.649/2025 exige e o que veda

A resolução, em vigor desde 17 de outubro de 2025, exige que a publicidade de estabelecimento veterinário traga o nome e o número de inscrição do responsável técnico da matriz ou da filial (art. 4º, § 3º). E veda participar de publicidade de produto ou serviço que garanta resultados e divulgar tratamento, método ou técnica sem comprovação científica (art. 6º, III e IV). Para usar imagem de um animal atendido, a resolução remete às normas de regência — Código Civil e, conforme o caso, a LGPD (art. 8º) —, e é de lá que vem a necessidade de autorização do tutor. O material vem da clínica: imagem de paciente com consentimento do tutor, informação de espécie, procedimento e conduta. A empresa precisa fornecer informações corretas quando solicitadas, e aqui isso inclui o consentimento — sem ele a foto não entra no calendário, por mais bonita que seja.

CFMV/CRMV Em vigor desde 17/10/2025

Resolução CFMV 1.649/2025

art. 4º, § 3º

Na publicidade de estabelecimentos veterinários deve constar o nome e número de inscrição do responsável técnico da matriz ou da filial e, conforme o caso, do médico-veterinário responsável pela aprovação técnica da ação publicitária.

Texto oficial da norma

CFMV/CRMV Em vigor desde 17/10/2025

Resolução CFMV 1.649/2025

art. 6º, III e IV

É vedado ao profissional participar de propaganda ou publicidade de medicamento, insumo, equipamento, alimento e qualquer outro produto ou serviço que garantam resultados, e fazer propaganda ou publicidade de tratamento, método ou técnica desprovidos de comprovação científica.

Texto oficial da norma

CFMV/CRMV Em vigor desde 17/10/2025

Resolução CFMV 1.649/2025

art. 8º

Para uso de imagens ou outras informações de pacientes ou respectivos responsáveis, o profissional deve observar as normas de regência, tais como o Código Civil e, conforme o caso, a Lei Geral de Proteção de Dados.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, obrigatórias: A empresa precisa fornecer informações corretas e materiais quando solicitados; a Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Planejamento mensal e calendário de conteúdo
  • Criação de artes e legendas com o nome e o número de inscrição do responsável técnico
  • Organização da autorização do tutor para cada imagem de animal atendido

Não faz parte

  • Promessa de resultado garantido em procedimento que dependa de avaliação clínica
  • Uso de imagem de animal atendido sem autorização do tutor
  • Resposta a comentários e mensagens

Quando não faz sentido contratar

  • Se a clínica quer anunciar "cura garantida" ou resultado certo para um procedimento que depende de avaliação caso a caso.
  • Se não há autorização do tutor documentada para usar a imagem do animal atendido.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para veterinários.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

A Forja publica os conteúdos?

Sim. Depois da aprovação, a Forja agenda ou publica os materiais nos canais incluídos no plano, respeitando o calendário e o funcionamento das plataformas.

Quem cria os textos e as artes?

A Forja cria as legendas, as peças visuais e os formatos previstos no plano. Informações comerciais, preços, datas e condições precisam ser confirmados pela empresa.

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