O que é taxa de rejeição
Como isso aparece na prática
Na prática, a taxa de rejeição alta pode significar três coisas diferentes: o anúncio prometeu algo que a página não entrega, a página demora a carregar ou o visitante já encontrou a resposta e saiu. Um exemplo: 1.000 sessões e 700 rejeições, 70%. Numa página de contato, rejeição alta é problema; numa página que responde a dúvida em uma tela, sair pode significar que ela funcionou.
O erro mais comum, e o limite da Forja
O erro mais comum é tratar rejeição como nota única da página, sem olhar a origem do tráfego: o mesmo número significa coisas diferentes para busca e para anúncio. E comparar páginas com objetivos distintos. A Forja organiza a página e a campanha; a leitura do comportamento depende da ferramenta de medição do negócio.
Forja Marketing — Planos — regras de escopo: A contratação de um plano ou serviço não garante número específico de vendas, leads, seguidores, alcance ou faturamento. fonte
Forja Marketing — FAQ — Tráfego pago: A empresa contratante é responsável por atender os contatos e mensagens gerados pelas campanhas e pelas redes sociais, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente. fonte
Limite honesto do termo
- Se a página tem um objetivo só de leitura, rejeição alta não é falha — pode ser resposta rápida.
- Se o volume é baixo, a variação de poucas sessões muda a taxa inteira.
Dúvidas sobre o que é taxa de rejeição.
Por que os resultados não dependem apenas dos anúncios?
Os resultados também dependem da oferta, do preço, da concorrência, do atendimento, da página de destino, da reputação, da velocidade de resposta e da capacidade da empresa de entregar o produto ou serviço.
O marketing resolve problemas de atendimento ou operação?
Não sozinho. O marketing pode aumentar a visibilidade e gerar oportunidades, mas a experiência do cliente também depende do atendimento, do preço, da oferta, da entrega e da operação da empresa.
Continue por aqui
Pronto para dar o próximo passo?
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.