Familiares em diferentes momentos: alguns logo depois de um diagnóstico grave, buscando entender o que esperar; outros que já perderam um parente e continuam seguindo por apoio; e profissionais de saúde que acompanham por interesse técnico, considerando encaminhar um paciente.
Consumo contínuo, sem um único momento de urgência — diferente do Google Perfil, aberto quase sempre logo depois de um diagnóstico específico.
Por reconhecer, em conteúdo educativo sobre controle de sintomas e apoio à família, uma linguagem cuidadosa e sem sensacionalismo — não por uma avaliação pública sobre um caso específico, que aqui simplesmente não existe como formato de conteúdo.
Alguns seguem por tempo indefinido, incluindo depois do desfecho de um caso próprio — diferente do Google Perfil, que a mesma família não reabre depois disso.
A Resolução COFEN 554/2017 veda autopromoção e sensacionalismo (art. 9º) e exige identificação completa em toda peça (art. 3º) — e o Código de Ética da mesma categoria (Resolução COFEN 564/2017, arts. 19 e 20) autoriza expressamente o uso de mídia social com finalidade educativa, o que sustenta este serviço mesmo numa especialidade sensível. O limite que a Forja aplica aqui é mais restrito do que a norma exige por escrito: o calendário não narra a evolução nem o desfecho de um paciente específico, mesmo sem nome, porque uma história reconhecível por quem viveu aquele cuidado pode ferir a mesma família que o conteúdo deveria apoiar.
COFEN Em vigor desde 31/07/2017
Resolução COFEN 554/2017art. 9º, caput e parágrafo único
O profissional de enfermagem pode usar qualquer meio de divulgação para prestar informações, dar entrevistas e publicar artigos científicos sobre assuntos de enfermagem; nessas situações é vedada sua autopromoção e o sensacionalismo, preservando sempre o decoro da profissão.
COFEN Em vigor desde 06/12/2017
Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, Resolução COFEN 564/2017art. 19, art. 20 e art. 53
O Código de Ética não trata a publicidade só como restrição: autoriza expressamente o uso de mídias sociais e meios eletrônicos para conceder entrevistas, ministrar cursos e divulgar eventos com finalidade educativa e de interesse social (art. 19), e o anúncio da prestação de serviços para os quais o profissional detenha habilidade e competência técnico-científica e legal (art. 20) — o mesmo Código que veda, no art. 84, anunciar título que não possa comprovar. O art. 53 soma um dever mais geral: resguardar os preceitos éticos e legais da profissão quanto ao conteúdo e à imagem veiculados em qualquer meio de comunicação e publicidade, não só nas redes sociais.
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
Conte o objetivo do seu negócio e o que já é feito hoje. A gente responde dizendo se faz sentido — inclusive quando não faz.
Conheça os planos da Forja ou explique a necessidade específica da sua empresa. O próximo passo será orientado de acordo com os canais, o volume de conteúdo e os objetivos do negócio.
Nenhuma etapa antes da formalização representa compromisso de contratação.