COFEN Em vigor desde 06/12/2017
Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, Resolução COFEN 564/2017art. 84
É vedado ao profissional de enfermagem anunciar formação profissional, qualificação e título que não possa comprovar.
Gestão de redes sociais para enfermeiros podiatras
No Google Perfil, a categoria do mapa mistura salão de estética com consultório clínico. Nas redes sociais a mistura acontece de outro jeito: um post sobre pé diabético compete, no mesmo feed e nas mesmas hashtags de podiatria, com conteúdo de nail art e esmaltação em gel — um problema de algoritmo e de hashtag, não de ficha de cadastro, e por isso a diferenciação visual e de linguagem precisa ser mais explícita aqui do que em qualquer outro canal desta especialidade.
Como o paciente de podiatria clínica chega até a agenda
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Quem procura
Quem hoje pesquisa por sintoma no Google Perfil, mas aqui descobrindo conteúdo antes de ativamente procurar — pelo feed ou por hashtag de cuidado com os pés, muitas vezes misturado a conteúdo de salão de estética que não tem relação nenhuma com o problema que essa pessoa tem.
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Quando procura
Consumo passivo pelo algoritmo, não uma busca ativa por sintoma — diferente do Google Perfil, aberto quando o incômodo já é grande o suficiente para procurar ajuda.
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Como decide
Por reconhecer, apesar da mistura de conteúdo estético no feed, uma linguagem e uma imagem claramente clínicas — avaliação de rotina, prescrição de calçado, cuidado por profissional habilitado — que se diferenciam do conteúdo de salão publicado ao lado.
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De quanto em quanto tempo volta
Consumo intermitente pelo algoritmo, sem o ciclo de retorno regular que sustenta a recorrência de quem já é paciente — a recorrência real fica com o atendimento clínico, não com o conteúdo.
O algoritmo mistura cuidado clínico com conteúdo de salão, e o conteúdo só pode anunciar título que o profissional consegue comprovar
O Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem veda anunciar formação, qualificação ou título que não possa ser comprovado (Resolução COFEN 564/2017, art. 84) — regra que vale tanto para a ficha do Google Perfil quanto para cada peça de um calendário recorrente. A diferença aqui é onde a mistura acontece: a ficha do perfil erra de categoria dentro do cadastro do Google, enquanto o conteúdo circula, por hashtag e por algoritmo, no mesmo espaço de descoberta que vídeo de nail art e esmaltação em gel — o que exige linguagem e imagem mais explicitamente clínicas do que em qualquer outro canal desta especialidade.
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte
O que está no escopo
Faz parte
- Calendário mensal de conteúdo diferenciando cuidado clínico de procedimento estético de salão, com linguagem e imagem específicas
- Legendas e artes dentro do volume do plano contratado
- Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
- Uso do título "Podiatria Clínica" sem o registro correspondente no Cofen
- Execução do atendimento, que é serviço do enfermeiro
- Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional
Quando não faz sentido contratar
- Se o profissional ainda não tem o título de Podiatria Clínica registrado no Cofen, o conteúdo precisa descrever a prática sem usar esse nome.
- Se o caso relatado envolve ferida aberta ou infecção ativa, o encaminhamento correto é avaliação médica antes de qualquer contato pelo conteúdo ou pelo perfil.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para enfermeiros podiatras.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
A Forja atende minha cidade?
O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.
Com o que a Forja se compromete?
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
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