Gestão de redes sociais · Psicologia Clínica

Gestão de redes sociais para psicólogos clínicos

No tráfego pago e no Google Perfil, quem procura já decidiu buscar terapia e está filtrando por abordagem antes de escrever. Quem segue este perfil nas redes sociais costuma estar numa etapa anterior: considera fazer terapia, mas ainda não decidiu procurar — descobre o tema pelo Explorar, muitas vezes reconhecendo no conteúdo algo que sente, sem ainda ter formado a decisão de agendar. O conteúdo educa sobre quando vale a pena procurar ajuda, sem nunca virar orientação sobre o caso específico de quem comenta.

Como o paciente de psicologia clínica chega até a agenda

  1. Quem procura

    Adulto que considera fazer terapia mas ainda não decidiu procurar — diferente de quem já decidiu buscar e está filtrando por abordagem (tráfego pago e Google Perfil).

  2. Quando procura

    Consumo contínuo, sem a decisão já tomada que leva à busca por abordagem — o algoritmo entrega o tema a quem já consumiu conteúdo parecido sobre ansiedade, relacionamento ou rotina, meses antes de qualquer agendamento.

  3. Como decide

    Por reconhecer no conteúdo uma situação parecida com a própria — o reconhecimento amadurece a decisão de procurar terapia, mas raramente decide sozinho; o agendamento em si costuma vir de um momento posterior, já filtrando por abordagem.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Segue por meses antes de decidir procurar — quando finalmente decide, a busca pelo tráfego pago ou pelo Google Perfil já parte de um nome conhecido, não de uma pesquisa do zero.

Conteúdo sobre quando procurar terapia gera comentário pedindo orientação sobre o caso específico de quem comenta

Ao promover publicamente seus serviços, o psicólogo informará nome completo, CRP e número de registro, não usará o preço como forma de propaganda e não fará previsão taxativa de resultados (art. 20, alíneas "a", "d" e "e" do CEPP) — exigência que vale tanto para o anúncio quanto para a publicação recorrente. O risco do conteúdo educativo sobre terapia é outro: o seguidor tende a descrever a própria situação nos comentários esperando uma orientação, e nenhuma resposta em comentário substitui a escuta clínica que uma sessão real exige. Responder a esses comentários com orientação sobre o caso é serviço adicional, cobrado à parte.

CFP Em vigor desde 27/08/2005

Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005)

art. 20, alíneas "a", "d" e "e"

Ao promover publicamente seus serviços, o psicólogo "informará o seu nome completo, o CRP e seu número de registro", "não utilizará o preço do serviço como forma de propaganda" e "não fará previsão taxativa de resultados".

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Planos — adicionais: A gestão de comentários e mensagens é serviço adicional, cobrado à parte, a partir de R$ 250 por mês. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário mensal de conteúdo educativo sobre quando vale a pena procurar terapia (ansiedade, relacionamento, rotina), sem orientação sobre caso específico
  • Publicação nos canais incluídos no plano, com identificação profissional completa: nome, CRP e número de registro
  • Organização de perguntas frequentes sobre como funciona a primeira sessão

Não faz parte

  • Orientação sobre o caso específico descrito por um seguidor em comentário ou mensagem
  • Uso do preço da sessão como atrativo em qualquer publicação
  • Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional

Quando não faz sentido contratar

  • Se a agenda já está lotada e sem previsão de horário novo, o conteúdo atrai um público que vai amadurecer a decisão por meses — e vai procurar outro perfil se, quando decidir, não houver horário disponível.
  • Se o consultório atende qualquer demanda sem linha de abordagem definida, o valor deste conteúdo cai: parte do que atrai este público é reconhecer, mais tarde, uma abordagem que já viu nomeada aqui.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para psicólogos clínicos.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

Quem cria os textos e as artes?

A Forja cria as legendas, as peças visuais e os formatos previstos no plano. Informações comerciais, preços, datas e condições precisam ser confirmados pela empresa.

A Forja utiliza ferramentas de apoio na produção?

A Forja pode utilizar ferramentas de apoio na organização e na produção, sempre com revisão e responsabilidade profissional. O serviço não é apresentado como uma operação automática ou sem participação humana.

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