Gestão de redes sociais · Psicologia Organizacional e do Trabalho
Gestão de redes sociais para psicólogos organizacionais
O RH do tráfego pago e do Google Perfil está dentro de uma cotação, comparando fornecedor com uma vaga ou um treinamento já decidido. Quem segue este perfil nas redes sociais é outro momento do mesmo profissional: alguém que acompanha conteúdo sobre clima organizacional, avaliação de desempenho e saúde mental no trabalho sem ter, no momento, nenhuma contratação em aberto — e quando a necessidade aparece, já reconhece o nome antes de abrir uma cotação. É relacionamento de médio prazo com quem decide, não resposta a uma busca pontual.
Como o paciente de psicologia organizacional e do trabalho chega até a agenda
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Quem procura
O mesmo RH ou sócio de empresa pequena ou média da campanha e do perfil — mas aqui seguindo o conteúdo por conta própria, meses antes de qualquer processo de contratação estar em aberto.
2
Quando procura
Sem relação com abertura de vaga ou calendário de treinamento: o consumo é contínuo, e o reconhecimento do nome só é testado quando a necessidade corporativa aparece de fato.
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Como decide
Por já reconhecer o psicólogo de publicações anteriores sobre um tema que a empresa enfrentou — turnover alto, conflito de equipe, resultado de uma avaliação de clima —, o que reduz a cotação a uma formalidade, não a uma descoberta.
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De quanto em quanto tempo volta
Seguido por tempo indefinido entre uma contratação e outra, ao contrário da consulta pontual ao perfil dentro de uma cotação já aberta — o vínculo aqui é de audiência, não de processo de compra.
O conteúdo recorrente tenta mostrar resultado de projeto, e é ali que esbarra no que a publicidade do psicólogo não permite
Um calendário de conteúdo para RH tende, com o tempo, a querer contar o que um projeto anterior entregou — a queda de turnover depois de uma consultoria, o resultado de um treinamento. O art. 20, alínea "e", do CEPP veda previsão taxativa de resultados em qualquer peça, inclusive uma publicação recorrente, e citar a empresa que passou pelo projeto sem autorização dela expõe um cliente que não pediu para aparecer. A Forja organiza o calendário em torno do tema tratado — clima organizacional, seleção, treinamento comportamental —, não do resultado obtido, e qualquer menção a um caso real depende de material e autorização que a própria empresa cliente precisa fornecer.
CFPEm vigor desde 27/08/2005
Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005)
art. 20, alíneas "a", "d" e "e"
Ao promover publicamente seus serviços, o psicólogo "informará o seu nome completo, o CRP e seu número de registro", "não utilizará o preço do serviço como forma de propaganda" e "não fará previsão taxativa de resultados".
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, obrigatórias: A empresa precisa fornecer informações corretas e materiais quando solicitados; a Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos. fonte·
O que está no escopo
Faz parte
Calendário mensal de conteúdo educativo para RH e liderança, organizado por tema (clima organizacional, seleção, treinamento comportamental) e não por resultado de projeto
Publicação nos canais incluídos no plano, com linguagem dirigida a quem decide contratação corporativa
Menção a projeto real da empresa cliente somente com autorização e material que a própria empresa forneça
Não faz parte
Previsão de resultado ou uso de métrica de projeto anterior como prova de eficácia
Identificação de empresa cliente ou de funcionário sem autorização expressa
Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional
Quando não faz sentido contratar
Se a expectativa é gerar contato imediato para uma vaga já aberta, este serviço constrói reconhecimento de médio prazo — quem precisa de resposta imediata deve olhar para a campanha paga, não para este calendário.
Se o objetivo é divulgar o resultado numérico de um projeto concluído, essa linha de conteúdo esbarra na mesma vedação que já limita a campanha paga.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para psicólogos organizacionais.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
Com o que a Forja se compromete?
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
Quem atende os contatos gerados?
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
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