Gestão de redes sociais · Psicologia Organizacional e do Trabalho
Gestão de redes sociais para psicólogos organizacionais
O RH do tráfego pago e do Google Perfil está dentro de uma cotação, comparando fornecedor com uma vaga ou um treinamento já decidido. Quem segue este perfil nas redes sociais é outro momento do mesmo profissional: alguém que acompanha conteúdo sobre clima organizacional, avaliação de desempenho e saúde mental no trabalho sem ter, no momento, nenhuma contratação em aberto — e quando a necessidade aparece, já reconhece o nome antes de abrir uma cotação. É relacionamento de médio prazo com quem decide, não resposta a uma busca pontual.
Como o paciente de psicologia organizacional e do trabalho chega até a agenda
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Quem procura
O mesmo RH ou sócio de empresa pequena ou média da campanha e do perfil — mas aqui seguindo o conteúdo por conta própria, meses antes de qualquer processo de contratação estar em aberto.
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Quando procura
Sem relação com abertura de vaga ou calendário de treinamento: o consumo é contínuo, e o reconhecimento do nome só é testado quando a necessidade corporativa aparece de fato.
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Como decide
Por já reconhecer o psicólogo de publicações anteriores sobre um tema que a empresa enfrentou — turnover alto, conflito de equipe, resultado de uma avaliação de clima —, o que reduz a cotação a uma formalidade, não a uma descoberta.
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De quanto em quanto tempo volta
Seguido por tempo indefinido entre uma contratação e outra, ao contrário da consulta pontual ao perfil dentro de uma cotação já aberta — o vínculo aqui é de audiência, não de processo de compra.
O conteúdo recorrente tenta mostrar resultado de projeto, e é ali que esbarra no que a publicidade do psicólogo não permite
Um calendário de conteúdo para RH tende, com o tempo, a querer contar o que um projeto anterior entregou — a queda de turnover depois de uma consultoria, o resultado de um treinamento. O art. 20, alínea "e", do CEPP veda previsão taxativa de resultados em qualquer peça, inclusive uma publicação recorrente, e citar a empresa que passou pelo projeto sem autorização dela expõe um cliente que não pediu para aparecer. A Forja organiza o calendário em torno do tema tratado — clima organizacional, seleção, treinamento comportamental —, não do resultado obtido, e qualquer menção a um caso real depende de material e autorização que a própria empresa cliente precisa fornecer.
CFPEm vigor desde 27/08/2005
Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005)
art. 20, alíneas "a", "d" e "e"
Ao promover publicamente seus serviços, o psicólogo "informará o seu nome completo, o CRP e seu número de registro", "não utilizará o preço do serviço como forma de propaganda" e "não fará previsão taxativa de resultados".
Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, obrigatórias: A empresa precisa fornecer informações corretas e materiais quando solicitados; a Forja não realiza captação presencial de fotos e vídeos. fonte·
O que está no escopo
O que está no escopo
Faz parte
Não faz parte
Calendário mensal de conteúdo educativo para RH e liderança, organizado por tema (clima organizacional, seleção, treinamento comportamental) e não por resultado de projeto
Publicação nos canais incluídos no plano, com linguagem dirigida a quem decide contratação corporativa
Menção a projeto real da empresa cliente somente com autorização e material que a própria empresa forneça
Previsão de resultado ou uso de métrica de projeto anterior como prova de eficácia
Identificação de empresa cliente ou de funcionário sem autorização expressa
Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional
Quando não faz sentido contratar
Se a expectativa é gerar contato imediato para uma vaga já aberta, este serviço constrói reconhecimento de médio prazo — quem precisa de resposta imediata deve olhar para a campanha paga, não para este calendário.
Se o objetivo é divulgar o resultado numérico de um projeto concluído, essa linha de conteúdo esbarra na mesma vedação que já limita a campanha paga.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para psicólogos organizacionais.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
Com o que a Forja se compromete?
Com o escopo declarado antes da contratação, com a apresentação dos conteúdos para aprovação, com a transparência sobre o que está e o que não está incluído e com a ausência de promessas que dependam de fatores fora do seu controle.
Quem atende os contatos gerados?
A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.
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