Gestão de redes sociais · Psicologia do Esporte

Gestão de redes sociais para psicólogos do esporte

O atleta amador do tráfego pago e do Google Perfil pesquisa perto de uma competição, sentindo a cabeça pesar mais que o corpo. Quem segue este perfil nas redes sociais é geralmente o mesmo atleta em outro momento: acompanhando ao longo da própria temporada, entre uma prova e outra, conteúdo sobre preparação mental específico da modalidade — sem estar, no momento, decidindo contratar. O reconhecimento se constrói ao longo dos meses de treino, não na pesquisa de última hora antes da prova.

Como o paciente de psicologia do esporte chega até a agenda

  1. Quem procura

    O mesmo atleta amador ou o treinador do tráfego pago e do Google Perfil — mas aqui seguindo o conteúdo por conta própria durante toda a temporada, não só na semana que antecede uma competição.

  2. Quando procura

    Consumo contínuo ao longo do calendário esportivo da modalidade, sem o pico isolado de busca perto de uma prova que move a campanha paga e a consulta ao perfil.

  3. Como decide

    Por reconhecer, de publicações anteriores sobre a própria modalidade, um profissional que já demonstrou entender a rotina daquele esporte — o que antecipa a decisão para antes de qualquer queda de desempenho aparecer.

  4. De quanto em quanto tempo volta

    Seguido de forma contínua entre temporadas, diferente da consulta pontual ao perfil ou do clique no anúncio perto de uma competição específica.

Contar a evolução de um atleta que segue o perfil é o tipo de conteúdo que mais engaja, e o tipo que a publicidade do psicólogo mais restringe

Um calendário de conteúdo esportivo tende a querer mostrar a evolução de um atleta acompanhado — de olho tremendo na régua antes da prova a solto e concentrado meses depois. Compartilhar esse relato, mesmo sem citar nome, é depoimento de pessoa atendida, e a Nota Técnica CFP 1/2022 trata isso como vedado na publicidade; com consentimento expresso e por escrito passa a ser permitido, e mesmo assim desaconselhado, pela exposição do atleta que virou case. A Forja organiza o calendário em torno de conteúdo educativo sobre preparação mental por modalidade, sem depender do relato de um atleta específico para sustentar a pauta.

CFP Em vigor desde 01/06/2022

Nota Técnica CFP 1/2022/SOE (Uso Profissional das Redes Sociais), apoiada no art. 9º do CEPP

seção "Publicidade Profissional: Uso de Depoimentos e de Fotos"; CEPP (Resolução CFP 010/2005) art. 9º

Na publicidade, o psicólogo não pode usar depoimentos de pessoas atendidas ou usuários nem compartilhar depoimentos e fotos dessas pessoas; havendo consentimento expresso e por escrito do paciente ou usuário, a utilização de fotos e depoimentos é permitida, mas não recomendada, pela possibilidade de exposição da pessoa atendida.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Serviços — Gestão de redes sociais, limitações: Volume de conteúdos acima do previsto no plano contratado não está incluído automaticamente. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Calendário mensal de conteúdo educativo sobre preparação mental por modalidade esportiva, acompanhando o calendário de temporada quando o consultório o informar
  • Publicação nos canais incluídos no plano, com linguagem que fala à modalidade específica quando o consultório atende mais de uma
  • Uso de relato ou evolução de atleta seguido apenas com consentimento expresso e por escrito, quando a família ou o próprio atleta autorizar

Não faz parte

  • Depoimento de atleta sem consentimento expresso e por escrito
  • Promessa de melhora de performance ou resultado em competição em qualquer publicação
  • Gestão de comentários e mensagens, que é serviço adicional

Quando não faz sentido contratar

  • Se o consultório atende só uma modalidade com pouco volume de atletas competitivos, o mesmo limite de audiência do tráfego pago e do Google Perfil vale aqui — o conteúdo recorrente não cria público que não existe.
  • Se a expectativa é ilustrar a pauta com a evolução de atletas atendidos sem pedir autorização a cada um, essa linha de conteúdo fica fora do que este serviço publica.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre gestão de redes sociais para psicólogos do esporte.

Quem define os temas dos conteúdos?

A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.

Quem atende os contatos gerados?

A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.

A Forja atende minha cidade?

O planejamento, o conteúdo, o design, as redes sociais e o tráfego pago são conduzidos a distância, o que não depende da cidade da empresa. Serviços que exigem presença física, como a captação de fotos e vídeos, dependem de localização e disponibilidade.

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