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Aula técnica atrai colega de profissão; critério de escolha atrai cliente.
Prometer critério, não aula
Comece dizendo o que a pessoa vai conseguir decidir ao fim da leitura. "Como comparar dois orçamentos" é uma promessa de decisão; "introdução à gestão de tráfego" é uma promessa de curso.
O corpo entrega três ou quatro critérios, cada um com o motivo. Critério sem motivo é opinião disfarçada.
O ponto de partida
Escolha uma decisão real do cliente e liste o que ele precisa saber para tomá-la. O que sobrar dessa lista e for execução fica de fora.
Depois, procure o erro mais comum nessa decisão: ele é o melhor gancho, porque o leitor se reconhece nele.
O mínimo necessário
- Uma decisão por peça, declarada na primeira linha.
- Três critérios com o motivo de cada um.
- O erro comum, descrito sem deboche.
- Um passo concreto para aplicar o critério.
Como montar em passos
- 1
Declare a decisão
A pergunta que a pessoa está fazendo.
- 2
Liste os critérios
Poucos e verificáveis.
- 3
Explique cada motivo
Por que aquele critério muda a escolha.
- 4
Mostre o erro
O caminho que parece certo e custa caro.
- 5
Diga o próximo passo
O que fazer com o critério na mão.
Onde costuma falhar
O texto que ensina a executar: templates prontos, planilhas, roteiros completos. O leitor agradece e não contrata — ele já tem o que precisava.
O outro extremo é o texto motivacional, que anima e não muda a capacidade de decidir.
Como saber se está funcionando
O sinal é a pergunta de acompanhamento: alguém pergunta algo que só faz sentido depois de entender o critério. Isso mostra que a peça foi lida até o fim.
A segunda medida é a objeção que desaparece do atendimento: quando o critério é explicado, a dúvida deixa de ser repetida.
O papel da Forja
- Escreve a peça a partir dos critérios reais do serviço
- Mantém a fronteira entre critério e execução
- Não publica método operacional que substitua a contratação
Quando não faz sentido
- Se a decisão de compra é imediata e simples, educar atrasa.
- Se o público já domina o assunto, o texto introdutório não encontra leitor.
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Quer texto que ensina a escolher?
A Forja escreve o critério a partir do que o serviço realmente entrega.