Criação de site · Psicólogos

Criação de site para psicólogos

O psicólogo não pode usar depoimento de pessoa atendida nem compartilhar depoimento e foto dessas pessoas; havendo consentimento expresso e por escrito, a utilização é permitida, mas não recomendada, pela possibilidade de exposição da pessoa atendida. Criação de site é serviço adicional sob orçamento.

É a única norma que diz "pode, mas não faça" — e ela tem razão sobre o site

O texto autoriza com consentimento escrito e, na mesma frase, desaconselha, pelo risco de expor quem foi atendido. No site esse risco é maior que em qualquer outro canal: a página é pública, indexada, e associa por escrito o nome de uma pessoa a um atendimento psicológico, por tempo indeterminado. Um site clínico sustenta confiança por outro caminho — abordagem, formação, público atendido, como funciona a primeira sessão e o que a pessoa pode esperar. É menos imediato e não deixa ninguém exposto. Landing page ou site é serviço adicional sob orçamento.

CFP Em vigor desde 01/06/2022

Nota Técnica CFP 1/2022/SOE (Uso Profissional das Redes Sociais), apoiada no art. 9º do CEPP

seção "Publicidade Profissional: Uso de Depoimentos e de Fotos"; CEPP (Resolução CFP 010/2005) art. 9º

Na publicidade, o psicólogo não pode usar depoimentos de pessoas atendidas ou usuários nem compartilhar depoimentos e fotos dessas pessoas; havendo consentimento expresso e por escrito do paciente ou usuário, a utilização de fotos e depoimentos é permitida, mas não recomendada, pela possibilidade de exposição da pessoa atendida.

Texto oficial da norma

Forja Marketing — Planos — adicionais: Landing page ou site é serviço adicional sob orçamento; o anúncio leva para a página que a empresa já tiver, salvo contratação à parte. fonte

O que está no escopo

Faz parte

  • Estrutura por abordagem, público atendido e formato de sessão
  • Identificação profissional e informação sobre sigilo
  • Escopo, prazo e orçamento definidos antes de começar

Não faz parte

  • Depoimento ou foto de pessoa atendida, mesmo com consentimento
  • Triagem, avaliação ou orientação clínica pelo site
  • Formulário que colete relato de sofrimento antes do contato

Quando não faz sentido contratar

  • Se a prova social é o eixo da comunicação, o site do consultório não é o lugar — e a própria norma explica por quê.
  • Se a agenda está fechada, publicar um canal de contato produz lista de espera que ninguém administra.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre criação de site para psicólogos.

Posso contratar apenas um serviço?

Alguns serviços podem ser contratados separadamente. O escopo, o valor e a disponibilidade serão confirmados após a análise da necessidade.

Como meus dados são utilizados?

As informações enviadas são utilizadas para responder ao contato, compreender a necessidade e conduzir o atendimento, conforme a Política de Privacidade.

Quem atende os contatos gerados?

A empresa contratante é responsável por atender os contatos recebidos, salvo quando existir um serviço específico de atendimento contratado separadamente.

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