Sorriso novo é o conteúdo de maior apelo visual da odontologia, e é justamente aí que o CFO restringe mais: o antes e depois só pode ser divulgado pelo cirurgião-dentista que executou o procedimento, com consentimento prévio e com nome e número de inscrição na própria publicação — a clínica, como pessoa jurídica, não cumpre essa exigência publicando em nome próprio. Isso muda quem "assina" cada peça do perfil da clínica, não só o que ela mostra. A Forja organiza o calendário considerando esse detalhe de autoria, que boa parte dos perfis do setor ignora.
Como o paciente de implantodontia chega até a agenda
1
Quem procura
Adulto que já convive com a perda de um dente ou com prótese antiga, seguindo o perfil por meses antes de pedir orçamento — muitas vezes acompanhado por um filho que participa da decisão.
2
Quando procura
Sem sazonalidade forte de calendário; o gatilho é mais social que temporal — evento de família, foto que incomodou, comentário de alguém próximo.
3
Como decide
Pela quantidade de casos reais mostrados com identificação correta e pela sensação de que aquele consultório resolve casos parecidos com o dela, mais do que por preço isolado.
4
De quanto em quanto tempo volta
Um caso de ticket alto por paciente, seguido de manutenção anual, e indicação para a família — o perfil de redes sociais funciona menos para conversão direta e mais para sustentar confiança ao longo de meses.
A publicação precisa ter dono, e o dono não pode ser a clínica
Pelo CFO, o antes e depois só circula com o nome e o número de inscrição do cirurgião-dentista que executou o procedimento, e com consentimento prévio do paciente. Isso é diferente do formato mais comum em perfis de clínica, em que a marca publica em nome próprio sem creditar um profissional específico. A Forja ajusta o calendário para que peças de resultado tragam essa identificação — o que, na prática, também funciona como prova de autoria real num nicho cheio de imagem repetida entre concorrentes.
CFOEm vigor desde 29/01/2019
Resolução CFO-196/2019
arts. 2º e 4º
Antes e depois só pode ser divulgado pelo cirurgião-dentista responsável pela execução do procedimento, com Termo de Consentimento Livre e Esclarecido prévio do paciente ou de seu representante legal, e toda publicação deve trazer o nome e o número de inscrição desse profissional — exigência que a pessoa jurídica não tem como cumprir em nome próprio.
Consolidação das Normas para Procedimentos nos Conselhos de Odontologia (Resolução CFO n. 63/2005)
art. 37, art. 38 e art. 39
O anúncio do exercício das especialidades em Odontologia obedecerá ao disposto nestas normas e no Código de Ética Odontológica; para se habilitar ao registro e à inscrição como especialista o cirurgião-dentista deverá possuir certificado de curso de especialização ou residência que atenda às exigências do CFO; e os registros e as inscrições somente poderão ser feitos nas especialidades listadas no art. 39. A edição de 2020, hoje publicada pelo próprio CFO, já incorpora a lista vigente; uma edição mais antiga, hospedada em outro domínio do Conselho, ainda mostra os nomes revogados no sumário.
Calendário mensal com conteúdo educativo sobre implante e prótese
Publicação de antes e depois com nome e inscrição do profissional responsável, quando fornecidos
Publicação nos canais incluídos no plano
Não faz parte
Publicação de resultado sem identificação do profissional responsável
Gestão de comentários e mensagens
Captação presencial de foto ou vídeo do procedimento
Quando não faz sentido contratar
Se a clínica quer publicar resultado sem vincular a um profissional específico, esse formato não atende à exigência de identificação da norma.
Se não há consentimento assinado por paciente, a peça de antes e depois não pode ser produzida a partir do caso.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre gestão de redes sociais para implantodontistas.
Quem precisa fornecer as fotos e os vídeos?
A empresa deve fornecer materiais próprios quando a produção depender de produtos, instalações, equipe ou situações reais do negócio. A Forja orientará o que precisa ser enviado.
Quem define os temas dos conteúdos?
A Forja organiza os temas com base nas informações da empresa, nos objetivos do período, nos serviços ou produtos prioritários e no plano contratado. O cliente também pode apresentar sugestões e necessidades importantes.
Como funciona a aprovação?
A Forja apresenta os conteúdos antes da publicação. O cliente revisa textos, imagens, preços, datas e informações e então aprova ou solicita os ajustes previstos no plano.
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