Como aumentar a taxa de conversão
Aumentar conversão não é truque de botão: é remover o que faz a pessoa desistir antes de terminar.
Antes de começar
Meça onde a pessoa para: carregou? clicou? preencheu? falou com alguém? Sem essa sequência, qualquer mudança é palpite.
Defina a conversão da etapa que está sendo trabalhada. Página e atendimento têm taxas diferentes e remédios diferentes.
O método, em passos
- 1
Meça a velocidade no celular
Página que demora mais de 3 segundos perde gente antes de mostrar a oferta.
- 2
Reescreva o título como oferta
O que a pessoa ganha, em quanto tempo. O nome da empresa não é oferta.
- 3
Corte campos do formulário
Cada campo a mais reduz o preenchimento. Peça o indispensável para o primeiro contato.
- 4
Responda mais rápido
Contato respondido no mesmo dia fecha mais que o respondido no dia seguinte.
- 5
Teste uma coisa por vez
Mudar título, botão e formulário juntos impede saber o que funcionou.
Onde costuma dar errado
- Trocar a cor do botão antes de olhar o tempo de carregamento.
- Colocar mais campos "para qualificar" e derrubar o preenchimento.
- Anunciar desconto para compensar uma página que não explica a oferta.
Depois de fazer
Conversão melhor é consequência de menos atrito, não de mais pressão. Com a etapa medindo, a próxima decisão fica clara: se a página converte e a venda não acontece, o gargalo mudou de lugar — e o trabalho também.
O que a Forja faz nesse ponto
- Organiza oferta, formulário e página dentro do escopo
- Ajuda a medir a etapa que a campanha controla
- Não garante percentual de conversão
Quando não faz sentido
- Se o volume de visitas é pequeno, a variação normal é maior que o efeito de qualquer ajuste.
- Se o gargalo é o atendimento, mexer na página não muda o resultado.
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Quer atacar o gargalo certo?
A Forja organiza a página e a captura; o atendimento é do seu negócio.